連線故障排除

本文是 iVCam 常見問題中「應用程式無法發現電腦？」和「發現了電腦但無法連線？」部分的補充說明。

應用程式無法發現電腦？

當裝置處於同一區域網路時，理論上應該能夠互相發現。如果手機應用程式無法發現電腦客戶端，請按照以下診斷指南排查：

第一步：確認是否真正處於「同一網路」

確認 IP 位址
- 電腦：
  - Windows：按 Win+R，輸入 cmd，執行 ipconfig，查看 IPv4 位址（例如 192.168.1.10）。
- 手機：
  - Android：前往 設定 > 關於手機 > 狀態資訊。
  - iOS：點擊已連線 Wi-Fi 旁邊的 (i) 圖示。
- 關鍵檢查：IP 位址的前三段必須一致（例如 192.168.1.x），且子網路遮罩相同（例如 255.255.255.0）。如果 IP 不匹配（電腦：192.168.1.10，手機：192.168.2.20），表示處於不同子網路。
排除「偽同網」干擾
- 訪客網路：連接到路由器訪客模式的裝置通常是隔離的。
- VPN：在兩台裝置上都關閉 VPN 進行測試。
- 多頻段 Wi-Fi：如果 2.4GHz/5GHz 頻段作為獨立網路運作，請在路由器設定中關閉「智慧連線」或「頻段隔離」。

第二步：防火牆和防毒軟體檢查

防火牆可能會阻擋 UDP 廣播或 Bonjour（mDNS 連接埠 5353/UDP）。

暫時關閉防火牆：
- 前往 控制台 > Windows Defender 防火牆 > 開啟或關閉
- 同時關閉 私人網路 和 公用網路 的防火牆。
永久解決方案：

允許 iVCam 連接埠（5895/UDP）和 Bonjour（5353/UDP）：
- 為這些連接埠建立輸入防火牆規則。

第三步：路由器設定

關閉「用戶端隔離」

此功能（也稱為「AP 隔離」）會阻止裝置間的通訊。進入路由器管理頁面（通常為 192.168.1.1 或 192.168.0.1），在 無線設定 > 進階 中關閉。
統一有線/無線子網路

如果電腦使用乙太網路而手機使用 Wi-Fi，檢查路由器是否分配了不同子網路（例如 192.168.1.x 與 192.168.2.x）。在 DHCP 設定中關閉「LAN/WLAN 隔離」。

第四步：網路連通性測試

Ping 驗證：
- 在電腦上：開啟命令提示字元，執行 ping [手機IP]
- 在手機上：使用 Fing 等工具 ping 電腦的 IP。
- 如果 ping 不通：網路層問題——檢查路由器/網路線。
- ping 成功但 UDP 失敗：應用程式/連接埠設定問題。

第五步：Bonjour/mDNS 服務

確保 Bonjour 服務處於執行狀態：

Windows：安裝 Apple 元件（iTunes/Bonjour 列印服務）。透過 services.msc 確認 Bonjour Service 正在執行。
路由器相容性：更新韌體或更換不支援 mDNS 轉發的路由器。

其他可能原因

多網路卡衝突

如果同時啟用了多個網路介面卡（乙太網路/Wi-Fi），請停用未使用的。
應用程式權限

在手機設定中為 iVCam 啟用 區域網路 存取權限（iOS 上尤為重要）。

快速排查清單

✅ IP 位址前三段一致
✅ 防火牆/防毒軟體已暫時關閉
✅ 路由器「用戶端隔離」已關閉
✅ VPN/訪客網路已斷開
✅ Bonjour 服務正在執行（電腦端）

持續存在的問題可能與路由器韌體有關——請聯繫網路管理員。

發現了電腦但無法連線？

如果裝置能互相發現但無法建立連線，請重點檢查 網路設定 或 權限設定：

第一步：關閉防火牆/防毒軟體（關鍵）

電腦操作

暫時關閉： 控制台 > Windows Defender 防火牆 > 開啟或關閉 → 同時關閉兩種網路類型的防火牆。
永久解決方案：將 iVCam 加入防火牆白名單，允許 私人網路 存取。

手機操作

Android：
- 關閉「省流量」或「安全掃描」功能。
- 為 iVCam 啟用 背景資料 和 不受限的資料使用。
iOS：
- 在 設定 > iVCam 中啟用 區域網路。

第二步：路由器「用戶端隔離」

登入路由器管理頁面（IP 通常為 192.168.1.1/192.168.0.1）。
前往 無線設定 > 進階 > 關閉用戶端隔離（也稱為「AP 隔離」）。
重新啟動路由器。

第三步：停用多餘的網路通道

電腦

控制台 > 網路連線 → 停用未使用的網路介面卡。

手機

在 Wi-Fi 設定中關閉「雙 Wi-Fi 加速」或「智慧網路切換」。

第四步：關閉代理/VPN

電腦：
- 關閉 VPN/代理工具（如 Clash、Shadowsocks）。
- Windows：設定 > 網路和網際網路 > Proxy → 全部關閉。
手機：
- 在 Wi-Fi 設定中關閉 Proxy 和 私人 DNS。

第五步：關閉網路省電模式

前往 裝置管理員 > 網路介面卡
右鍵點擊使用中的介面卡 → 內容 > 電源管理
取消勾選 允許電腦關閉這個裝置以節省電源
重新啟動電腦。

第六步：嘗試停用 IPv6（排查用）

開啟 網路連線
右鍵點擊介面卡 → 內容
取消勾選 網際網路通訊協定第 6 版 (TCP/IPv6)
重新啟動並測試。

第七步：最小化網路環境測試

簡化連線：
- 將兩台裝置連接到同一個 2.4GHz Wi-Fi 頻段。
- 關閉藍牙、熱點和省流量模式。
網路驗證：
- 電腦：在命令提示字元中執行 nc -l -p 12345。
- 手機：使用網路工具向電腦的 IP:12345 傳送資料。

連線故障排查清單

✅ 兩台裝置的防火牆/防毒軟體已關閉
✅ 路由器「用戶端隔離」已停用
✅ 多餘的網路介面卡/VPN 已停用
✅ 區域網路權限已開啟（iOS 務必檢查）
✅ 省電模式已關閉
✅ NetCat/測試工具確認連通性正常

問題仍然存在？請考慮：

網路設定檔錯誤： Windows 可能將區域網路識別為「公用網路」。修復方法：設定 > 網路 > 連線內容 → 設為「私人」。
驅動程式過舊：透過 裝置管理員 更新網路驅動程式。
路由器韌體問題：更新韌體或更換舊路由器。

如果仍無法解決，請諮詢網路管理員進行深入診斷。