Problémy so sieťou

Tento článok dopĺňa sekcie „Aplikácia nedokáže nájsť počítač?" a „Počítač nájdený, ale aplikácia sa nedokáže pripojiť?" v Často kladených otázkach iVCam.

Aplikácia nedokáže nájsť počítač?

Keď sú zariadenia v rovnakej lokálnej sieti, teoreticky by sa mali navzájom nájsť. Ak mobilná aplikácia nedokáže nájsť klienta PC, postupujte podľa tohto diagnostického sprievodcu:

Krok 1: Overte, či ste skutočne v „rovnakej sieti"

1. Potvrďte IP adresy

   • Počítač:
     • Windows: Stlačte Win+R, napíšte cmd, spustite ipconfig a skontrolujte IPv4 adresu (napr. 192.168.1.10).
   • Telefón:
     • Android: Prejdite na Nastavenia > O telefóne > Stav.
     • iOS: Klepnite na ikonu i vedľa pripojenej Wi-Fi siete.
   • Kľúčová kontrola: Prvé tri segmenty IP sa musia zhodovať (napr. 192.168.1.x) s identickými maskami podsiete (napr. 255.255.255.0). Nezhodné IP (počítač: 192.168.1.10, telefón: 192.168.2.20) naznačujú oddelené podsiete.

2. Odstráňte rušenie „pseudo-siete"

   • Hosťovská sieť: Zariadenia pripojené k hosťovskému režimu smerovača sú zvyčajne izolované.
   • VPN: Na testovanie vypnite VPN na oboch zariadeniach.
   • Dvojpásmové Wi-Fi: Vypnite „Smart Connect" alebo „Izoláciu pásiem" v nastaveniach smerovača, ak pásma 2,4 GHz/5 GHz fungujú ako oddelené siete.

Krok 2: Kontrola firewallu a antivírusu

Firewally môžu blokovať UDP vysielanie alebo Bonjour (mDNS port 5353/UDP).

• Dočasné vypnutie firewallu:

  • Prejdite na Ovládací panel > Brána firewall Windows Defender > Zapnúť/Vypnúť
  • Vypnite firewall pre súkromné aj verejné siete.

• Trvalé riešenie:

  • Povoľte porty iVCam (5895/UDP) a Bonjour (5353/UDP):
  • Vytvorte pravidlá prichádzajúceho firewallu pre tieto porty.

Krok 3: Konfigurácia smerovača

• Vypnite „Izoláciu klientov"

  Táto funkcia (nazývaná aj „AP izolácia") blokuje komunikáciu medzi zariadeniami. Vstúpte do administrácie smerovača (zvyčajne 192.168.1.1 alebo 192.168.0.1) a vypnite ju v Bezdrôtové > Rozšírené.

• Zjednoťte káblové/bezdrôtové podsiete

  Ak PC používa Ethernet a telefón Wi-Fi, skontrolujte, či smerovač prideľuje rôzne podsiete (napr. 192.168.1.x vs. 192.168.2.x). Vypnite „LAN/WLAN izoláciu" v nastaveniach DHCP.

Krok 4: Test sieťového pripojenia

• Overenie pomocou Ping:
  • Počítač: Otvorte príkazový riadok → ping [IP-telefónu]
  • Telefón: Použite nástroje ako Fing na pingovanie IP počítača.
  • Ak ping zlyhá: Problém na sieťovej vrstve — skontrolujte smerovače/káble.
  • Ping úspešný, ale UDP zlyháva: Problém konfigurácie aplikácie/portu.

Krok 5: Služba Bonjour/mDNS

Uistite sa, že služby Bonjour sú aktívne:

• Windows: Nainštalujte komponenty Apple (iTunes/Bonjour Print Services). Overte v services.msc, či služba Bonjour beží.
• Kompatibilita smerovača: Aktualizujte firmvér alebo vymeňte smerovače, ktoré nepodporujú presmerovanie mDNS.

Ďalšie možné príčiny

• Konflikt viacerých sieťových kariet

  Vypnite nepoužívané sieťové adaptéry (Ethernet/Wi-Fi), ak sú oba aktívne.

• Oprávnenia aplikácie

  Povoľte prístup k Lokálnej sieti pre iVCam v nastaveniach telefónu (obzvlášť dôležité na iOS).

Rýchly kontrolný zoznam

• ✅ Prvé tri segmenty IP sa zhodujú
• ✅ Firewall/antivírus dočasne vypnutý
• ✅ „Izolácia klientov" smerovača vypnutá
• ✅ VPN/hosťovské siete odpojené
• ✅ Služba Bonjour beží (počítač)

---

Počítač nájdený, ale nedokáže sa pripojiť?

Ak zariadenia sa navzájom nájdu, ale nedokážu nadviazať spojenie, zamerajte sa na konfiguráciu siete alebo oprávnenia:

Krok 1: Vypnite firewall/antivírus (kritické)

Akcie na počítači

• Dočasné vypnutie:

  • Ovládací panel > Brána firewall Windows Defender > Zapnúť/Vypnúť → Vypnite pre oba typy sietí.

• Trvalé riešenie:

  • Pridajte iVCam do zoznamu povolených firewallu s prístupom k súkromnej sieti.

Akcie na telefóne

• Android:

  • Vypnite funkcie „Šetrič dát" alebo „Bezpečnostné skenovanie".
  • Povoľte Dáta na pozadí a Neobmedzené použitie dát pre iVCam.

• iOS:

  • Povoľte Lokálna sieť v Nastavenia > iVCam.

Krok 2: „Izolácia klientov" smerovača

• Prihláste sa do administrácie smerovača (IP zvyčajne 192.168.1.1 / 192.168.0.1).
• Prejdite na Bezdrôtové > Rozšírené > Vypnite Izoláciu klientov (nazývanú aj „AP izolácia").
• Reštartujte smerovač.

Krok 3: Vypnite nadbytočné sieťové cesty

Počítač

• Ovládací panel > Sieťové pripojenia → Vypnite nepoužívané adaptéry.

Telefón

• Vypnite „Dvojité Wi-Fi zrýchlenie" alebo „Inteligentné prepínanie siete" v nastaveniach Wi-Fi.

Krok 4: Vypnite proxy/VPN

• Počítač:

  • Zatvorte VPN/proxy (napr. Clash, Shadowsocks).
  • Windows: Nastavenia > Sieť a internet > Proxy → Vypnite všetko.

• Telefón:

  • V nastaveniach Wi-Fi vypnite Proxy a Súkromný DNS.

Krok 5: Vypnite šetrenie energie siete

• Prejdite na Správca zariadení > Sieťové adaptéry
• Kliknite pravým tlačidlom na aktívny adaptér → Vlastnosti > Správa napájania
• Zrušte zaškrtnutie Povoliť počítaču vypnúť toto zariadenie na šetrenie energie
• Reštartujte počítač.

Krok 6: Test s vypnutým IPv6 (diagnostika)

• Otvorte Sieťové pripojenia
• Kliknite pravým tlačidlom na adaptér → Vlastnosti
• Zrušte zaškrtnutie Internet Protocol verzia 6 (TCP/IPv6)
• Reštartujte a otestujte.

Krok 7: Test v minimálnom sieťovom prostredí

• Zjednodušte pripojenia:

  • Pripojte obe zariadenia k rovnakému Wi-Fi pásmu 2,4 GHz.
  • Vypnite Bluetooth, hotspot a režimy šetrenia dát.

• Overenie siete:

  • Počítač: Spustite nc -l -p 12345 v príkazovom riadku.
  • Telefón: Použite sieťové nástroje na odoslanie dát na IP:12345 počítača.

Kontrolný zoznam riešenia problémov s pripojením

• ✅ Firewall/antivírus vypnutý na oboch zariadeniach
• ✅ „Izolácia klientov" smerovača deaktivovaná
• ✅ Dodatočné sieťové adaptéry/VPN vypnuté
• ✅ Oprávnenia lokálnej siete povolené (na iOS kritické)
• ✅ Režimy šetrenia energie vypnuté
• ✅ NetCat/testovacie nástroje potvrdzujú pripojenie

Problém pretrváva? Skontrolujte:

• Nesprávna konfigurácia sieťového profilu:

  Windows môže klasifikovať sieť ako „Verejná". Oprava: Nastavenia > Sieť > Vlastnosti pripojenia → Nastavte na „Súkromná".

• Zastarané ovládače:

  Aktualizujte sieťové ovládače cez Správcu zariadení.

• Chyby firmvéru smerovača:

  Aktualizujte firmvér alebo vymeňte staršie smerovače.