Logoوثائق iVCam
Logoوثائق iVCam
الصفحة الرئيسية

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة حول iVCamكيفية الاتصال بالكمبيوتراستكشاف أخطاء الاتصال وإصلاحهامشاكل متعلقة ببرامج التشغيل

تعليمات الاستخدام

تعليمات الاستخدام
ميزات التطبيقإعدادات الكاميراميزات عميل الكمبيوترميزة الصوت في iVCamإزالة الخلفيةتعريف بـ iVCamExالاتصال عبر Wi-Fiالاتصال عبر USBمشاكل الشبكةمشاكل برنامج تشغيل الجهازاستخدام كاميرتنا في برامج أخرىالبث المباشر باستخدام iVCamاستخدام الهاتف كميكروفون للحاسوبتشغيل نسخ متعددة من iVCamإصلاح ملف فيديو تالفدليل الشراءدعم متعدد اللغات

حالات الاستخدام

حالات الاستخدام
تعليمات الاستخدام

دليل الشراء

تعرّف على خيارات شراء iVCam وخطط الاشتراك وكيفية إدارة مشترياتك.

يمكنك استخدام جميع ميزات iVCam مجانًا، لكن ستظهر علامة مائية "iVCam" في الزاوية العلوية اليسرى من الفيديو، وستظهر إعلانات من حين لآخر.

بعد انتهاء الفترة التجريبية، ستتمكن فقط من استخدام فيديو منخفض الجودة (640 × 480)، وستُقيَّد بعض الميزات مثل إعدادات الكاميرا وإزالة الخلفية.

يمكنك شراء الترخيص لإزالة العلامة المائية والإعلانات وفتح جميع الميزات، أو مشاهدة إعلانات المكافآت في التطبيق لمواصلة تجربة جميع الميزات.

مقارنة المنتجات

المقارنةالأساسي السنويالمتقدم السنويالدائم
التطبيقالتطبيق / عميل الكمبيوترالتطبيق / عميل الكمبيوتر
الميزات الأساسية✓✓✓
إزالة الخلفية✓✓✓
إعدادات الكاميرا–✓✓
فترة الصلاحيةسنة واحدةسنة واحدةمدى الحياة

الشراء

  1. شراء التطبيق (عبر صفحة الشراء في تطبيق iVCam)

    يمكن للتطبيق الاتصال بحرية بأي عميل كمبيوتر iVCam (لا حاجة لتسجيل برنامج الكمبيوتر برمز ترخيص).

  2. شراء عميل الكمبيوتر (على موقع e2eSoft، الاشتراك لمدة سنة يعادل اشتراك المتقدم السنوي)

    يقبل برنامج عميل الكمبيوتر المرخّص (المسجّل برمز ترخيص) اتصال تطبيق iVCam من أي iPhone أو هاتف Android دون أي قيود.

يمكنك اختيار ما يناسب احتياجاتك.

عادةً ما تحتاج إلى شراء جانب واحد فقط، ولا داعي لشراء التطبيق وعميل الكمبيوتر معًا.

الشراء داخل التطبيق (In-App Purchase)

يوفر iVCam خيارين للشراء:

  1. الاشتراكات

    • الأساسي السنوي (BASIC ANNUAL)
    • المتقدم السنوي (PREMIUM ANNUAL)

    تغيير مستوى الاشتراك:

    • الأساسي → المتقدم (ترقية):
      • iOS: بمجرد دفع اشتراك المتقدم، تتم الترقية فورًا وتحصل على استرداد نسبي عن الفترة المتبقية من الاشتراك الأساسي.
      • Android: بمجرد دفع فرق السعر عن الفترة المتبقية، تتم الترقية فورًا ويبقى دورة الفوترة كما هي.
    • المتقدم → الأساسي (تخفيض): يسري التغيير في تاريخ التجديد التالي.

    ملاحظة: تخضع سياسات الترقية/التخفيض الفعلية لقواعد Apple وGoogle Store.

  2. الترخيص الدائم (PERMANENT LICENSE)

    وصول كامل لجميع الميزات بدفعة واحدة. غير قابل للاسترداد وغير قابل للتحويل إلى اشتراك.

إذا كنت ترغب في التحويل من اشتراك إلى ترخيص دائم، يمكنك شراؤه مباشرة، لكن لن تحصل على أي استرداد عن الاشتراك المتبقي.

استعادة المشتريات

إذا قمت بتبديل الأجهزة أو إعادة تثبيت التطبيق أو إجراء إعادة ضبط المصنع، تتيح لك ميزة "استعادة المشتريات" استرداد العناصر المشتراة سابقًا داخل التطبيق:

  • iOS: يمكنك استخدام مشتريات iVCam على أجهزة iOS أخرى مسجّلة بنفس Apple ID. ما عليك سوى استعادة المشتريات من صفحة الشراء في iVCam.
  • Android: يمكنك استخدام مشتريات iVCam على أجهزة Android أخرى مسجّلة بنفس حساب Google. قم بتسجيل الدخول إلى Google Play Store بذلك الحساب.

مشكلة معروفة في Google Play: لا يستطيع Google Play إرسال حالة الطلب إلى iVCam إذا كانت هناك حسابات Google متعددة على جهازك. يرجى إزالة الحسابات الأخرى (في الإعدادات > الحسابات بالجهاز) وإعادة تشغيل الجهاز. سيقوم iVCam تلقائيًا باسترداد حالة الشراء.

إلغاء الاشتراك

  • iOS: إلغاء الاشتراكات المقدمة من Apple
  • Android: إلغاء اشتراكات Google Play أو إيقافها مؤقتًا أو تعديلها

طلب استرداد الأموال

  • iOS: طلب استرداد أموال لمشتريات Apple
  • Android: طلب استرداد الأموال عبر Google Play

مشاركة المشتريات

ندعم ميزة المشاركة العائلية من Apple، مما يتيح لك مشاركة مشتريات iVCam مع ما يصل إلى ستة أفراد من العائلة.

لا يمكن مشاركة المشتريات بين أجهزة iOS وAndroid، لأن المدفوعات تتم معالجتها بواسطة Apple وGoogle على التوالي، وليس من قبلنا. لذلك لا يمكن نقل تراخيص iOS إلى أجهزة Android والعكس صحيح. وبالمثل، لا يمكن نقل التراخيص بين المشتريات داخل التطبيق ومشتريات الكمبيوتر.

إصلاح ملف فيديو تالف

تعرّف على كيفية إصلاح ملفات فيديو iVCam التالفة باستخدام أداة إصلاح الفيديو Untrunc.

دعم متعدد اللغات

ساعد في ترجمة iVCam إلى لغتك أو تحسين الترجمات الحالية

جدول المحتويات

مقارنة المنتجات
الشراء
الشراء داخل التطبيق (In-App Purchase)
استعادة المشتريات
إلغاء الاشتراك
طلب استرداد الأموال
مشاركة المشتريات