Мрежови проблеми

Тази статия допълва разделите „Приложението не открива компютъра?" и „Компютърът е открит, но приложението не може да се свърже?" в Често задавани въпроси за iVCam.

Приложението не открива компютъра?

Когато устройствата са в една и съща локална мрежа, теоретично би трябвало да се откриват взаимно. Ако мобилното приложение не открива клиента на компютъра, следвайте това ръководство за диагностика:

Стъпка 1: Проверете дали наистина сте в „една и съща мрежа"

1. Потвърдете IP адресите

   • Компютър:
     • Windows: Натиснете Win+R, въведете cmd, изпълнете ipconfig и проверете IPv4 адреса (напр. 192.168.1.10).
   • Мобилно устройство:
     • Android: Отидете в Настройки > За телефона > Състояние.
     • iOS: Докоснете иконата i до свързаната Wi-Fi мрежа.
   • Ключова проверка: Първите три сегмента на IP трябва да съвпадат (напр. 192.168.1.x) с еднакви маски на подмрежа (напр. 255.255.255.0). Несъвпадащи IP адреси (компютър: 192.168.1.10, телефон: 192.168.2.20) показват отделни подмрежи.

2. Елиминирайте смущения от „псевдо-мрежа"

   • Гост мрежа: Устройствата, свързани към гост режима на рутера, обикновено са изолирани.
   • VPN: Деактивирайте VPN на двете устройства за тест.
   • Двулентов Wi-Fi: Деактивирайте „Smart Connect" или „Изолация на ленти" в настройките на рутера, ако 2,4 GHz/5 GHz лентите работят като отделни мрежи.

Стъпка 2: Проверка на защитна стена и антивирус

Защитните стени могат да блокират UDP излъчвания или Bonjour (mDNS порт 5353/UDP).

• Временно деактивиране на защитната стена:

  • Отидете в Контролен панел > Защитна стена на Windows Defender > Включване/Изключване
  • Деактивирайте защитната стена за частни и публични мрежи.

• Постоянно решение:

  • Разрешете портовете на iVCam (5895/UDP) и Bonjour (5353/UDP):
  • Създайте входящи правила за защитната стена за тези портове.

Стъпка 3: Конфигурация на рутера

• Деактивирайте „Изолация на клиенти"

  Тази функция (наричана и „AP изолация") блокира комуникацията между устройствата. Влезте в администрацията на рутера (обикновено 192.168.1.1 или 192.168.0.1) и деактивирайте в Безжична мрежа > Разширени.

• Обединете жични/безжични подмрежи

  Ако компютърът използва Ethernet, а телефонът Wi-Fi, проверете дали рутерът задава различни подмрежи (напр. 192.168.1.x срещу 192.168.2.x). Деактивирайте „LAN/WLAN изолация" в DHCP настройките.

Стъпка 4: Тест на мрежовата свързаност

• Проверка с Ping:
  • Компютър: Отворете командния ред → ping [IP-на-телефона]
  • Телефон: Използвайте инструменти като Fing за ping на IP адреса на компютъра.
  • Ако ping не успее: Проблем на мрежовия слой — проверете рутери/кабели.
  • Ping успешен, но UDP не работи: Проблем с конфигурацията на приложението/порта.

Стъпка 5: Услуга Bonjour/mDNS

Уверете се, че услугите Bonjour са активни:

• Windows: Инсталирайте компоненти на Apple (iTunes/Bonjour Print Services). Проверете в services.msc дали услугата Bonjour работи.
• Съвместимост на рутера: Актуализирайте фърмуера или сменете рутери, които не поддържат mDNS препращане.

Други възможни причини

• Конфликт на множество мрежови адаптери

  Деактивирайте неизползваните мрежови адаптери (Ethernet/Wi-Fi), ако и двата са активни.

• Разрешения на приложението

  Активирайте достъп до Локална мрежа за iVCam в настройките на телефона (особено важно за iOS).

Бърз контролен списък

• ✅ Първите три IP сегмента съвпадат
• ✅ Защитна стена/антивирус временно деактивирани
• ✅ „Изолация на клиенти" на рутера деактивирана
• ✅ VPN/гост мрежи прекъснати
• ✅ Услугата Bonjour работи (компютър)

---

Компютърът е открит, но не може да се свърже?

Ако устройствата се откриват взаимно, но не могат да установят връзка, фокусирайте се върху мрежовите конфигурации или разрешенията:

Стъпка 1: Деактивирайте защитна стена/антивирус (критично)

Действия на компютъра

• Временно деактивиране:

  • Контролен панел > Защитна стена на Windows Defender > Включване/Изключване → Деактивирайте за двата типа мрежи.

• Постоянно решение:

  • Добавете iVCam в списъка с разрешени на защитната стена с достъп до частна мрежа.

Действия на мобилното устройство

• Android:

  • Деактивирайте функциите „Спестяване на данни" или „Сканиране за сигурност".
  • Активирайте Фонови данни и Неограничено използване на данни за iVCam.

• iOS:

  • Активирайте Локална мрежа в Настройки > iVCam.

Стъпка 2: „Изолация на клиенти" на рутера

• Влезте в администрацията на рутера (IP обикновено 192.168.1.1 / 192.168.0.1).
• Отидете в Безжична мрежа > Разширени > Деактивирайте Изолация на клиенти (наричана и „AP изолация").
• Рестартирайте рутера.

Стъпка 3: Деактивирайте излишни мрежови пътища

Компютър

• Контролен панел > Мрежови връзки → Деактивирайте неизползваните адаптери.

Мобилно устройство

• Изключете „Двойно Wi-Fi ускорение" или „Интелигентно превключване на мрежата" в Wi-Fi настройките.

Стъпка 4: Деактивирайте прокси/VPN

• Компютър:

  • Затворете VPN/прокси (напр. Clash, Shadowsocks).
  • Windows: Настройки > Мрежа и интернет > Прокси → Деактивирайте всичко.

• Мобилно устройство:

  • В Wi-Fi настройките деактивирайте Прокси и Частен DNS.

Стъпка 5: Деактивирайте мрежовото пестене на енергия

• Отидете в Диспечер на устройствата > Мрежови адаптери
• Щракнете с десен бутон върху активния адаптер → Свойства > Управление на захранването
• Премахнете отметката от Позволяване на компютъра да изключи това устройство за пестене на енергия
• Рестартирайте компютъра.

Стъпка 6: Тест с деактивиран IPv6 (диагностика)

• Отворете Мрежови връзки
• Щракнете с десен бутон върху адаптера → Свойства
• Премахнете отметката от Интернет протокол версия 6 (TCP/IPv6)
• Рестартирайте и тествайте.

Стъпка 7: Тест в минимална мрежова среда

• Опростете връзките:

  • Свържете двете устройства към една и съща 2,4 GHz Wi-Fi лента.
  • Деактивирайте Bluetooth, гореща точка и режими за пестене на данни.

• Мрежова проверка:

  • Компютър: Изпълнете nc -l -p 12345 в командния ред.
  • Телефон: Използвайте мрежови инструменти за изпращане на данни към IP:12345 на компютъра.

Контролен списък за отстраняване на проблеми с връзката

• ✅ Защитна стена/антивирус деактивирани на двете устройства
• ✅ „Изолация на клиенти" на рутера деактивирана
• ✅ Допълнителни мрежови адаптери/VPN деактивирани
• ✅ Разрешения за локална мрежа активирани (критично за iOS)
• ✅ Режими за пестене на енергия деактивирани
• ✅ NetCat/тестови инструменти потвърждават свързаността

Проблемът продължава? Проверете:

• Грешна конфигурация на мрежовия профил:

  Windows може да категоризира мрежата като „Публична". Поправка: Настройки > Мрежа > Свойства на връзката → Задайте „Частна".

• Остарели драйвери:

  Актуализирайте мрежовите драйвери чрез Диспечер на устройствата.

• Грешки във фърмуера на рутера:

  Актуализирайте фърмуера или сменете по-старите рутери.