Problèmes de réseau

Cet article complète les sections « Impossible de détecter le PC depuis l'application ? » et « PC détecté mais connexion impossible ? » de la FAQ iVCam.

L'application ne détecte pas le PC ?

Lorsque les appareils sont sur le même réseau local, ils devraient théoriquement se détecter mutuellement. Si l'application mobile ne détecte pas le client PC, suivez ce guide de diagnostic :

Étape 1 : Vérifier que vous êtes vraiment sur le « même réseau »

1. Vérifier les adresses IP

   • PC :
     • Windows : Appuyez sur Win+R, tapez cmd, exécutez ipconfig et vérifiez l'adresse IPv4 (ex. 192.168.1.10).
   • Mobile :
     • Android : Allez dans Paramètres > À propos du téléphone > État.
     • iOS : Appuyez sur l'icône i à côté du Wi-Fi connecté.
   • Vérification clé : Les trois premiers segments IP doivent correspondre (ex. 192.168.1.x) avec des masques de sous-réseau identiques (ex. 255.255.255.0). Des IP différentes (PC : 192.168.1.10, téléphone : 192.168.2.20) indiquent des sous-réseaux distincts.

2. Éliminer les interférences de « pseudo-réseau »

   • Réseau invité : Les appareils connectés au mode invité du routeur sont généralement isolés.
   • VPN : Désactivez les VPN sur les deux appareils pour tester.
   • Wi-Fi bi-bande : Désactivez « Smart Connect » ou « Isolation de bande » dans les paramètres du routeur si les bandes 2,4 GHz/5 GHz fonctionnent comme des réseaux séparés.

Étape 2 : Vérification du pare-feu et de l'antivirus

Les pare-feu peuvent bloquer les diffusions UDP ou Bonjour (port mDNS 5353/UDP).

• Désactivation temporaire du pare-feu :

  • Allez dans Panneau de configuration > Pare-feu Windows Defender > Activer/Désactiver
  • Désactivez le pare-feu pour les réseaux privés et publics.

• Solution permanente :

  • Autorisez les ports iVCam (5895/UDP) et Bonjour (5353/UDP) :
  • Créez des règles de pare-feu entrantes pour ces ports.

Étape 3 : Configuration du routeur

• Désactiver « l'isolation client »

  Cette fonctionnalité (aussi appelée « isolation AP ») bloque la communication entre appareils. Accédez à l'administration du routeur (généralement 192.168.1.1 ou 192.168.0.1) et désactivez-la dans Sans fil > Avancé.

• Unifier les sous-réseaux filaire/sans fil

  Si le PC utilise l'Ethernet et le téléphone le Wi-Fi, vérifiez si le routeur attribue des sous-réseaux différents (ex. 192.168.1.x vs. 192.168.2.x). Désactivez « l'isolation LAN/WLAN » dans les paramètres DHCP.

Étape 4 : Test de connectivité réseau

• Vérification par Ping :
  • PC : Ouvrez l'invite de commandes → ping [IP-du-téléphone]
  • Téléphone : Utilisez des outils comme Fing pour pinguer l'IP du PC.
  • Si le ping échoue : Problème au niveau réseau — vérifiez routeurs/câbles.
  • Ping réussi mais UDP échoue : Problème de configuration d'application/port.

Étape 5 : Service Bonjour/mDNS

Assurez-vous que les services Bonjour sont actifs :

• Windows : Installez les composants Apple (iTunes/Bonjour Print Services). Vérifiez que le service Bonjour est en cours d'exécution via services.msc.
• Compatibilité routeur : Mettez à jour le firmware ou remplacez les routeurs ne supportant pas le transfert mDNS.

Autres causes possibles

• Conflit multi-NIC

  Désactivez les adaptateurs réseau inutilisés (Ethernet/Wi-Fi) si les deux sont actifs.

• Permissions de l'application

  Activez l'accès Réseau local pour iVCam dans les paramètres du téléphone (surtout sur iOS).

Liste de vérification rapide

• ✅ Les trois premiers segments IP correspondent
• ✅ Pare-feu/antivirus temporairement désactivés
• ✅ « Isolation client » du routeur désactivée
• ✅ VPN/réseaux invités déconnectés
• ✅ Service Bonjour en cours d'exécution (PC)

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PC détecté mais connexion impossible ?

Si les appareils se détectent mutuellement mais ne parviennent pas à établir la connexion, concentrez-vous sur la configuration réseau ou les permissions :

Étape 1 : Désactiver le pare-feu/antivirus (critique)

Actions PC

• Désactivation temporaire :

  • Panneau de configuration > Pare-feu Windows Defender > Activer/Désactiver → Désactivez pour les deux types de réseau.

• Solution permanente :

  • Ajoutez iVCam à la liste blanche du pare-feu avec accès au réseau privé.

Actions mobile

• Android :

  • Désactivez les fonctions « Économiseur de données » ou « Analyse de sécurité ».
  • Activez les données en arrière-plan et l'utilisation illimitée des données pour iVCam.

• iOS :

  • Activez Réseau local dans Réglages > iVCam.

Étape 2 : « Isolation client » du routeur

• Connectez-vous à l'administration du routeur (IP généralement 192.168.1.1 / 192.168.0.1).
• Allez dans Sans fil > Avancé > Désactivez l'isolation client (aussi appelée « isolation AP »).
• Redémarrez le routeur.

Étape 3 : Désactiver les chemins réseau redondants

PC

• Panneau de configuration > Connexions réseau → Désactivez les adaptateurs inutilisés.

Mobile

• Désactivez « Accélération Wi-Fi double » ou « Changement de réseau intelligent » dans les paramètres Wi-Fi.

Étape 4 : Désactiver les proxys/VPN

• PC :

  • Fermez les VPN/proxys (ex. Clash, Shadowsocks).
  • Windows : Paramètres > Réseau et Internet > Proxy → Désactivez tout.

• Mobile :

  • Dans les paramètres Wi-Fi, désactivez le proxy et le DNS privé.

Étape 5 : Désactiver l'économie d'énergie réseau

• Allez dans Gestionnaire de périphériques > Cartes réseau
• Clic droit sur l'adaptateur actif → Propriétés > Gestion de l'alimentation
• Décochez Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie
• Redémarrez le PC.

Étape 6 : Tester avec IPv6 désactivé (dépannage)

• Ouvrez les Connexions réseau
• Clic droit sur l'adaptateur → Propriétés
• Décochez Protocole Internet version 6 (TCP/IPv6)
• Redémarrez et testez.

Étape 7 : Test en environnement réseau minimal

• Simplifier les connexions :

  • Connectez les deux appareils à la même bande Wi-Fi 2,4 GHz.
  • Désactivez le Bluetooth, le point d'accès et les modes d'économie de données.

• Validation réseau :

  • PC : Exécutez nc -l -p 12345 dans l'invite de commandes.
  • Téléphone : Utilisez des outils réseau pour envoyer des données à l'IP:12345 du PC.

Liste de vérification du dépannage de connexion

• ✅ Pare-feu/antivirus désactivés sur les deux appareils
• ✅ « Isolation client » du routeur désactivée
• ✅ Adaptateurs réseau/VPN supplémentaires désactivés
• ✅ Permissions réseau local activées (critique sur iOS)
• ✅ Modes d'économie d'énergie désactivés
• ✅ NetCat/outils de test confirment la connectivité

Problèmes persistants ? Vérifiez :

• Erreur de profil réseau :

  Windows pourrait catégoriser le réseau comme « Public ». Correction : Paramètres > Réseau > Propriétés de connexion → Définir sur « Privé ».

• Pilotes obsolètes :

  Mettez à jour les pilotes réseau via le Gestionnaire de périphériques.

• Bugs du firmware du routeur :

  Mettez à jour le firmware ou remplacez les routeurs anciens.