Netwerkproblemen

Dit artikel is een aanvulling op de secties "Kan de app de PC niet detecteren?" en "PC gedetecteerd maar app kan niet verbinden?" in de iVCam FAQ.

App kan de PC niet detecteren?

Wanneer apparaten op hetzelfde lokale netwerk zitten, zouden ze elkaar in theorie moeten kunnen detecteren. Als de mobiele app de PC-client niet kan detecteren, volg dan deze diagnostische handleiding:

Stap 1: Controleer of het echt hetzelfde netwerk is

1. IP-adressen bevestigen

   • PC:
     • Windows: Druk op Win+R, typ cmd, voer ipconfig uit en controleer het IPv4-adres (bijv. 192.168.1.10).
   • Mobiel:
     • Android: Ga naar Instellingen > Over de telefoon > Status.
     • iOS: Tik op het i-pictogram naast het verbonden Wi-Fi.
   • Belangrijke controle: De eerste drie IP-segmenten moeten overeenkomen (bijv. 192.168.1.x) met identieke subnetmaskers (bijv. 255.255.255.0). Niet-overeenkomende IP's (PC: 192.168.1.10, telefoon: 192.168.2.20) duiden op gescheiden subnetten.

2. "Pseudo-netwerk" interferentie elimineren

   • Gastnetwerk: Apparaten verbonden met de gastmodus van de router zijn doorgaans geïsoleerd.
   • VPN: Schakel VPN's op beide apparaten uit om te testen.
   • Dualband Wi-Fi: Schakel "Smart Connect" of "Bandisolatie" uit in de routerinstellingen als 2,4 GHz/5 GHz banden als aparte netwerken werken.

Stap 2: Firewall en antivirussoftware controleren

Firewalls kunnen UDP-broadcasts of Bonjour (mDNS-poort 5353/UDP) blokkeren.

• Firewall tijdelijk uitschakelen:

  • Ga naar Configuratiescherm > Windows Defender Firewall > In-/uitschakelen
  • Schakel de firewall uit voor zowel privé- als openbare netwerken.

• Permanente oplossing:

  • Sta iVCam-poorten (5895/UDP) en Bonjour (5353/UDP) toe:
  • Maak inkomende firewallregels voor deze poorten.

Stap 3: Routerconfiguratie

• "Clientisolatie" uitschakelen

  Deze functie (ook wel "AP-isolatie" genoemd) blokkeert communicatie tussen apparaten. Ga naar het routerbeheer (doorgaans 192.168.1.1 of 192.168.0.1) en schakel het uit onder Draadloos > Geavanceerd.

• Bedrade/draadloze subnetten samenvoegen

  Als de PC Ethernet gebruikt en de telefoon Wi-Fi, controleer dan of de router verschillende subnetten toewijst (bijv. 192.168.1.x vs. 192.168.2.x). Schakel "LAN/WLAN-isolatie" uit in de DHCP-instellingen.

Stap 4: Netwerkconnectiviteitstest

• Ping-verificatie:
  • PC: Open Opdrachtprompt → ping [telefoon-IP]
  • Telefoon: Gebruik tools zoals Fing om het IP van de PC te pingen.
  • Als ping mislukt: Netwerklaagprobleem — controleer routers/kabels.
  • Ping succesvol maar UDP mislukt: Applicatie-/poortconfiguratie probleem.

Stap 5: Bonjour/mDNS-service

Zorg ervoor dat Bonjour-services actief zijn:

• Windows: Installeer Apple-componenten (iTunes/Bonjour Print Services). Controleer via services.msc of de Bonjour-service draait.
• Routercompatibiliteit: Werk firmware bij of vervang routers die geen mDNS-forwarding ondersteunen.

Andere mogelijke oorzaken

• Multi-NIC conflict

  Schakel ongebruikte netwerkadapters (Ethernet/Wi-Fi) uit als beide actief zijn.

• App-machtigingen

  Schakel Lokaal netwerk toegang voor iVCam in de telefooninstellingen in (vooral belangrijk op iOS).

Snelle checklist

• ✅ Eerste drie IP-segmenten komen overeen
• ✅ Firewall/antivirus tijdelijk uitgeschakeld
• ✅ Router "Clientisolatie" uitgeschakeld
• ✅ VPN/gastnetwerken losgekoppeld
• ✅ Bonjour-service draait (PC)

---

PC gedetecteerd maar kan niet verbinden?

Als apparaten elkaar detecteren maar geen verbinding kunnen maken, richt je dan op netwerkconfiguraties of machtigingen:

Stap 1: Firewall/antivirus uitschakelen (kritiek)

PC-acties

• Tijdelijk uitschakelen:

  • Configuratiescherm > Windows Defender Firewall > In-/uitschakelen → Uitschakelen voor beide netwerktypen.

• Permanente oplossing:

  • Voeg iVCam toe aan de firewall-toestemmingslijst met Privé netwerktoegang.

Mobiele acties

• Android:

  • Schakel "Databesparing" of "Beveiligingsscan" functies uit.
  • Schakel Achtergronddata en Onbeperkt datagebruik in voor iVCam.

• iOS:

  • Schakel Lokaal netwerk in onder Instellingen > iVCam.

Stap 2: Router "Clientisolatie"

• Log in op het routerbeheer (IP doorgaans 192.168.1.1 / 192.168.0.1).
• Ga naar Draadloos > Geavanceerd > Schakel Clientisolatie uit (ook "AP-isolatie" genoemd).
• Herstart de router.

Stap 3: Overbodige netwerkpaden uitschakelen

PC

• Configuratiescherm > Netwerkverbindingen → Schakel ongebruikte adapters uit.

Mobiel

• Schakel "Dual Wi-Fi-versnelling" of "Slim netwerk schakelen" uit in de Wi-Fi-instellingen.

Stap 4: Proxy's/VPN's uitschakelen

• PC:

  • Sluit VPN's/proxy's (bijv. Clash, Shadowsocks).
  • Windows: Instellingen > Netwerk en internet > Proxy → Alles uitschakelen.

• Mobiel:

  • Schakel in de Wi-Fi-instellingen Proxy en Privé-DNS uit.

Stap 5: Netwerk-energiebesparing uitschakelen

• Ga naar Apparaatbeheer > Netwerkadapters
• Klik met rechts op de actieve adapter → Eigenschappen > Energiebeheer
• Schakel De computer mag dit apparaat uitschakelen om energie te besparen uit
• Herstart de PC.

Stap 6: Test met IPv6 uitgeschakeld (probleemoplossing)

• Open Netwerkverbindingen
• Klik met rechts op de adapter → Eigenschappen
• Schakel Internet Protocol versie 6 (TCP/IPv6) uit
• Herstart en test.

Stap 7: Test in minimale netwerkomgeving

• Verbindingen vereenvoudigen:

  • Verbind beide apparaten met dezelfde 2,4 GHz Wi-Fi band.
  • Schakel Bluetooth, hotspots en databesparingsmodi uit.

• Netwerkvalidatie:

  • PC: Voer nc -l -p 12345 uit in de Opdrachtprompt.
  • Telefoon: Gebruik netwerktools om data te sturen naar het IP:12345 van de PC.

Checklist voor verbindingsprobleemoplossing

• ✅ Firewall/antivirus uitgeschakeld op beide apparaten
• ✅ Router "Clientisolatie" gedeactiveerd
• ✅ Extra netwerkadapters/VPN's uitgeschakeld
• ✅ Lokale netwerkmachtigingen ingeschakeld (kritiek op iOS)
• ✅ Energiebesparingsmodi uitgeschakeld
• ✅ NetCat/testtools bevestigen connectiviteit

Problemen blijven bestaan? Controleer:

• Foutieve netwerkprofielconfiguratie:

  Windows categoriseert het netwerk mogelijk als "Openbaar". Oplossing: Instellingen > Netwerk > Verbindingseigenschappen → Instellen op "Privé".

• Verouderde stuurprogramma's:

  Werk netwerkstuurprogramma's bij via Apparaatbeheer.

• Routerfirmware-bugs:

  Werk firmware bij of vervang oudere routers.