Aankoopgids

Lees meer over de aankoopopties, abonnementsplannen en het beheer van uw iVCam-aankopen.

U kunt alle functies van iVCam gratis gebruiken, maar er wordt een "iVCam"-watermerk weergegeven in de linkerbovenhoek van de video en er verschijnen af en toe advertenties.

Na afloop van de proefperiode kunt u alleen video van lage kwaliteit (640 × 480) gebruiken en worden sommige functies zoals Camera-instellingen en Achtergrondverwijdering beperkt.

U kunt de licentie aanschaffen om het watermerk en de advertenties te verwijderen en alle functies te ontgrendelen, of u bekijkt beloonde advertenties in de app om alle functies te blijven testen.

Productvergelijking

Vergelijking	BASIC JAARLIJKS	PREMIUM JAARLIJKS	PERMANENT
	App	App / PC-client	App / PC-client
Basisfuncties	✓	✓	✓
Achtergrondverwijdering	✓	✓	✓
Camera-instellingen	–	✓	✓
Geldigheidsduur	1 jaar	1 jaar	Levenslang

Aankoop

De app kopen (via de aankooppagina in de iVCam-app)

De app kan vrij verbinding maken met elke iVCam PC-client (het is niet nodig om de PC-software te registreren met een licentiecode).
De PC-client kopen (op de e2eSoft-website, het jaarabonnement komt overeen met het PREMIUM JAARLIJKS-abonnement)

De gelicenseerde PC-clientsoftware (geregistreerd met een licentiecode) accepteert de verbinding van de iVCam-app vanaf elke iPhone of Android-telefoon zonder beperkingen.

U kunt kiezen welke optie u wilt kopen op basis van uw behoeften.

Meestal hoeft u slechts één kant te kopen. Het is niet nodig om zowel de app als de PC-client aan te schaffen.

In-app-aankoop

iVCam biedt 2 aankoopopties:

Abonnementen
- BASIC JAARLIJKS
- PREMIUM JAARLIJKS
Wijziging van abonnementsniveau:
- Basic → Premium (upgrade):
  - iOS: Na betaling van het Premium-abonnement wordt de upgrade direct uitgevoerd en ontvangt u een naar rato berekende terugbetaling voor het Basic-abonnement.
  - Android: Na betaling van het prijsverschil voor de resterende periode wordt de upgrade direct uitgevoerd en blijft de factureringscyclus ongewijzigd.
- Premium → Basic (downgrade): De wijziging wordt van kracht op de volgende verlengingsdatum.
Opmerking: Het daadwerkelijke upgrade-/downgradebeleid wordt bepaald door Apple en Google Store.
PERMANENTE LICENTIE

Volledige toegang tot alle functies met een eenmalige betaling. Niet restitueerbaar en niet omzetbaar naar een abonnement.

Als u wilt overstappen van een abonnement naar een permanente licentie, kunt u deze direct kopen, maar u ontvangt geen terugbetaling voor het resterende abonnement.

Aankopen herstellen

Als u van apparaat wisselt, de app opnieuw installeert of een fabrieksreset uitvoert, kunt u met "Aankopen herstellen" eerder aangeschafte in-app-items herstellen:

iOS: U kunt uw iVCam-aankopen gebruiken op andere iOS-apparaten die zijn ingelogd met dezelfde Apple ID. Herstel eenvoudig de aankopen op de aankooppagina van iVCam.
Android: U kunt uw iVCam-aankopen gebruiken op andere Android-apparaten die zijn ingelogd met hetzelfde Google-account. Log in bij de Google Play Store met dat account.

Bekend Google Play-probleem: Google Play kan de bestelstatus niet naar iVCam verzenden als er meerdere Google-accounts op uw apparaat staan. Verwijder de andere accounts (in Instellingen > Accounts van het apparaat) en start het apparaat opnieuw op. iVCam haalt uw aankoopstatus automatisch op.

Abonnement opzeggen

iOS: Door Apple geleverde abonnementen opzeggen
Android: Google Play-abonnementen opzeggen, pauzeren of wijzigen

Terugbetaling aanvragen

iOS: Een terugbetaling aanvragen voor Apple-aankopen
Android: Een terugbetaling aanvragen via Google Play

Aankopen delen

Wij ondersteunen Apple's Delen met gezin, waarmee u uw iVCam-aankopen kunt delen met maximaal zes gezinsleden.

Aankopen kunnen niet worden gedeeld tussen iOS- en Android-apparaten, omdat betalingen worden verwerkt door Apple en Google, niet door ons. Daarom kunnen iOS-licenties niet worden overgedragen naar Android-apparaten en omgekeerd. Evenzo zijn licenties niet overdraagbaar tussen in-app-aankopen en PC-aankopen.