Problemy z siecią

Ten artykuł uzupełnia sekcje „Aplikacja nie wykrywa komputera?" i „Komputer wykryty, ale aplikacja nie może się połączyć?" w FAQ iVCam.

Aplikacja nie wykrywa komputera?

Gdy urządzenia są w tej samej sieci lokalnej, teoretycznie powinny się wzajemnie wykrywać. Jeśli aplikacja mobilna nie wykrywa klienta PC, postępuj zgodnie z tym przewodnikiem diagnostycznym:

Krok 1: Sprawdź, czy naprawdę jesteś w „tej samej sieci"

1. Potwierdź adresy IP

   • PC:
     • Windows: Naciśnij Win+R, wpisz cmd, uruchom ipconfig i sprawdź adres IPv4 (np. 192.168.1.10).
   • Telefon:
     • Android: Przejdź do Ustawienia > Informacje o telefonie > Stan.
     • iOS: Dotknij ikony i obok połączonego Wi-Fi.
   • Kluczowa weryfikacja: Pierwsze trzy segmenty IP muszą się zgadzać (np. 192.168.1.x) z identycznymi maskami podsieci (np. 255.255.255.0). Niezgodne adresy IP (PC: 192.168.1.10, telefon: 192.168.2.20) wskazują na oddzielne podsieci.

2. Wyeliminuj zakłócenia „pseudo-sieci"

   • Sieć gościnna: Urządzenia połączone w trybie gościnnym routera są zazwyczaj izolowane.
   • VPN: Wyłącz VPN na obu urządzeniach, aby przetestować.
   • Dwuzakresowe Wi-Fi: Wyłącz „Smart Connect" lub „Izolację pasm" w ustawieniach routera, jeśli pasma 2,4 GHz/5 GHz działają jako oddzielne sieci.

Krok 2: Sprawdzenie zapory i antywirusa

Zapory mogą blokować rozgłaszanie UDP lub Bonjour (port mDNS 5353/UDP).

• Tymczasowe wyłączenie zapory:

  • Przejdź do Panel sterowania > Zapora Windows Defender > Włącz/Wyłącz
  • Wyłącz zaporę zarówno dla sieci prywatnych, jak i publicznych.

• Trwałe rozwiązanie:

  • Zezwól na porty iVCam (5895/UDP) i Bonjour (5353/UDP):
  • Utwórz reguły zapory przychodzącej dla tych portów.

Krok 3: Konfiguracja routera

• Wyłącz „Izolację klientów"

  Ta funkcja (nazywana też „Izolacją AP") blokuje komunikację między urządzeniami. Wejdź do panelu administracyjnego routera (zazwyczaj 192.168.1.1 lub 192.168.0.1) i wyłącz w sekcji Bezprzewodowe > Zaawansowane.

• Ujednolicenie podsieci przewodowej/bezprzewodowej

  Jeśli PC korzysta z Ethernetu, a telefon z Wi-Fi, sprawdź, czy router przydziela różne podsieci (np. 192.168.1.x vs. 192.168.2.x). Wyłącz „Izolację LAN/WLAN" w ustawieniach DHCP.

Krok 4: Test łączności sieciowej

• Weryfikacja Ping:
  • PC: Otwórz Wiersz polecenia → ping [IP-telefonu]
  • Telefon: Użyj narzędzi takich jak Fing, aby pingować IP komputera.
  • Jeśli ping się nie powiedzie: Problem warstwy sieciowej — sprawdź router/kable.
  • Ping udany, ale UDP nie działa: Problem konfiguracji aplikacji/portu.

Krok 5: Usługa Bonjour/mDNS

Upewnij się, że usługi Bonjour są aktywne:

• Windows: Zainstaluj komponenty Apple (iTunes/Bonjour Print Services). Sprawdź w services.msc, czy usługa Bonjour działa.
• Kompatybilność routera: Zaktualizuj oprogramowanie układowe lub wymień routery, które nie obsługują przekazywania mDNS.

Inne możliwe przyczyny

• Konflikt wielu kart sieciowych

  Wyłącz nieużywane adaptery sieciowe (Ethernet/Wi-Fi), jeśli oba są aktywne.

• Uprawnienia aplikacji

  Włącz dostęp do Sieci lokalnej dla iVCam w ustawieniach telefonu (szczególnie ważne na iOS).

Szybka lista kontrolna

• ✅ Pierwsze trzy segmenty IP się zgadzają
• ✅ Zapora/antywirus tymczasowo wyłączone
• ✅ „Izolacja klientów" routera wyłączona
• ✅ VPN/sieci gościnne rozłączone
• ✅ Usługa Bonjour działa (PC)

---

Komputer wykryty, ale nie można się połączyć?

Jeśli urządzenia się wykrywają, ale nie mogą nawiązać połączenia, skoncentruj się na konfiguracji sieci lub uprawnieniach:

Krok 1: Wyłącz zaporę/antywirusa (krytyczne)

Działania na PC

• Tymczasowe wyłączenie:

  • Panel sterowania > Zapora Windows Defender > Włącz/Wyłącz → Wyłącz dla obu typów sieci.

• Trwałe rozwiązanie:

  • Dodaj iVCam do listy dozwolonych zapory z dostępem do sieci prywatnej.

Działania na telefonie

• Android:

  • Wyłącz funkcje „Oszczędzanie danych" lub „Skanowanie bezpieczeństwa".
  • Włącz Dane w tle i Nieograniczone użycie danych dla iVCam.

• iOS:

  • Włącz Sieć lokalna w Ustawienia > iVCam.

Krok 2: „Izolacja klientów" routera

• Zaloguj się do panelu administracyjnego routera (IP zazwyczaj 192.168.1.1 / 192.168.0.1).
• Przejdź do Bezprzewodowe > Zaawansowane > Wyłącz Izolację klientów (nazywaną też „Izolacją AP").
• Uruchom router ponownie.

Krok 3: Wyłącz nadmiarowe ścieżki sieciowe

PC

• Panel sterowania > Połączenia sieciowe → Wyłącz nieużywane adaptery.

Telefon

• Wyłącz „Podwójne przyspieszenie Wi-Fi" lub „Inteligentne przełączanie sieci" w ustawieniach Wi-Fi.

Krok 4: Wyłącz proxy/VPN

• PC:

  • Zamknij VPN/proxy (np. Clash, Shadowsocks).
  • Windows: Ustawienia > Sieć i Internet > Serwer proxy → Wyłącz wszystko.

• Telefon:

  • W ustawieniach Wi-Fi wyłącz Proxy i Prywatny DNS.

Krok 5: Wyłącz oszczędzanie energii sieci

• Przejdź do Menedżer urządzeń > Karty sieciowe
• Kliknij prawym przyciskiem aktywny adapter → Właściwości > Zarządzanie energią
• Odznacz Zezwalaj komputerowi na wyłączanie tego urządzenia w celu oszczędzania energii
• Uruchom PC ponownie.

Krok 6: Test z wyłączonym IPv6 (diagnostyka)

• Otwórz Połączenia sieciowe
• Kliknij prawym przyciskiem adapter → Właściwości
• Odznacz Protokół internetowy w wersji 6 (TCP/IPv6)
• Uruchom ponownie i przetestuj.

Krok 7: Test w minimalnym środowisku sieciowym

• Uprość połączenia:

  • Połącz oba urządzenia z tym samym pasmem Wi-Fi 2,4 GHz.
  • Wyłącz Bluetooth, hotspot i tryby oszczędzania danych.

• Walidacja sieci:

  • PC: Uruchom nc -l -p 12345 w Wierszu polecenia.
  • Telefon: Użyj narzędzi sieciowych, aby wysłać dane na IP:12345 komputera.

Lista kontrolna rozwiązywania problemów z połączeniem

• ✅ Zapora/antywirus wyłączone na obu urządzeniach
• ✅ „Izolacja klientów" routera dezaktywowana
• ✅ Dodatkowe adaptery sieciowe/VPN wyłączone
• ✅ Uprawnienia sieci lokalnej włączone (krytyczne na iOS)
• ✅ Tryby oszczędzania energii wyłączone
• ✅ NetCat/narzędzia testowe potwierdzają łączność

Problem nadal występuje? Sprawdź:

• Błędna konfiguracja profilu sieciowego:

  Windows może sklasyfikować sieć jako „Publiczna". Naprawa: Ustawienia > Sieć > Właściwości połączenia → Ustaw na „Prywatna".

• Przestarzałe sterowniki:

  Zaktualizuj sterowniki sieciowe przez Menedżer urządzeń.

• Błędy oprogramowania układowego routera:

  Zaktualizuj oprogramowanie układowe lub wymień starsze routery.