Anslut via USB

iVCam kan överföra video från mobiltelefonen till datorn via USB-anslutning, vilket är mer stabilt och snabbt.

iOS

Se först till att du har installerat den senaste eller en tidigare version av iTunes på din dator. Efter att du anslutit telefonen till datorn via USB:

• Kontrollera att din telefon visas i iTunes (t.ex. att du kan visa foton, musik osv.). Om den inte syns, se här;
• Bekräfta att enheten visas i Enhetshanteraren som "Bärbara enheter → Apple iPhone/iPad" och "USB-styrenheter → Apple Mobile Device USB Driver". Om du istället ser "libusb-win32 devices → iPhone(Composite Parent)" (troligen installerat av andra program som använder libusb-win32-drivrutiner), högerklicka, välj "Avinstallera enhet", markera "Ta bort drivrutinen för den här enheten", klicka "OK" och anslut telefonen igen.

Öppna iVCam-programvaran efter USB-anslutning. Normalt används USB automatiskt för videoöverföring.

Om USB-anslutningen misslyckas, se till att tjänsten Apple Mobile Device Service är aktiverad.

Om USB-anslutningen ofta tappar kontakten, kontrollera följande:

• Se till att skrivbordsversionen av iTunes är installerad (installera inte versionen från Microsoft Store). Du kan också prova att starta om AMDS-tjänsten.
• Stäng annan programvara som kan använda USB-porten (särskilt programvara baserad på libusb-win32-drivrutinen; se punkt 2 i föregående avsnitt), inklusive men inte begränsat till iMazing, iOS-skärmspeglingsverktyg och inspelningsprogram, iTools, 3uTools osv. Avinstallera dem vid behov.
• Problem med USB-kabel eller port:
  • Bandbreddskonkurrens: Flera samtidigt anslutna enheter tar upp bandbredd. Koppla bort onödiga enheter och försök ansluta telefonen till en dedikerad USB-kontroller.
  • Maskinvaruproblem: Använd en original Apple- eller MFi-certifierad högkvalitativ kabel och prova att ansluta till olika USB-portar, särskilt portarna på baksidan av moderkortet (stabilare än frontpanelens eller hubbens portar).
  • För hög bitrate: USB 2.0 stöder upp till 1080p/60fps. Om du upplever fördröjning eller avbrott, prova att tillfälligt sänka till 720p/30fps eller lägre för bättre stabilitet.
  • Använd en USB 3.0-port: iPhone 15 Pro och nyare modeller stöder USB 3.0. Anslutning via USB 3.0 är snabbare och stabilare.
• I appens inställningar, välj "HEVC" för videokodning, som har högre komprimeringseffektivitet än H.264 och använder mindre bandbredd.
• Efter att ha kopplat bort USB, starta om iOS-enheten och försök ansluta igen.
• Om ingen av ovanstående metoder fungerar, prova att sänka upplösning, bildfrekvens och kvalitet. Du kan också prova att installera om ett rent operativsystem.

Denna frånkoppling beror vanligtvis på maskinvaru- eller systemproblem. Följ instruktionerna ovan för att felsöka på egen hand.

Om det verkligen inte går att ansluta och inget Wi-Fi-nätverk finns tillgängligt, kan du också slå på Internetdelning på din telefon, ansluta datorn till telefonens hotspot och sedan ansluta via Wi-Fi.

Android

Om din telefon inte känns igen efter anslutning till datorn, installera telefonens USB-drivrutin. Du kan direkt installera den officiella mobilassistenten eller söka efter din telefonmärke, till exempel "Android USB-drivrutin Samsung".

Efter installation av drivrutinen, anslut telefonen till datorn. Den kommer att kännas igen som en USB-lagringsenhet eller medieenhet beroende på ditt val – Överför filer (MTP) eller Överför foton (PTP).

På telefonen, aktivera alternativet USB-felsökning under Inställningar > Utvecklaralternativ:

För Android 4.2 och senare är Utvecklaralternativen dolda som standard. Visa dem med följande steg:

1. Gå till Inställningar > Om telefonen på enheten.
2. Tryck på Versionsnummer 7 gånger för att aktivera Inställningar > Utvecklaralternativ.
3. Aktivera sedan alternativet USB-felsökning.

Sök efter "Aktivera USB-felsökning på Android" för mer information om du inte vet hur man gör.

När telefonen är ansluten till datorn via USB-kabel, välj USB-användning som "Överför filer (MTP)" eller "Överför foton (PTP)" istället för "Endast laddning".

Starta iVCam PC-klienten och vänta en stund. Telefonen kommer att be dig tillåta USB-felsökning om det är första gången den ansluts:

Markera "Tillåt alltid från den här datorn" och tryck "OK" för att fortsätta.

Om meddelandet inte visas och anslutningen misslyckas, kan du prova:

• Återkalla USB-felsökningsauktoriseringar i Utvecklaralternativen;
• Anslut USB-kabeln igen;
• Starta om telefonen om det fortfarande inte fungerar;
• Stäng av och slå på alternativet USB-felsökning;
• Stäng av och slå på Utvecklarläget.

Om telefonen är korrekt konfigurerad och ansluten till datorn med en USB-kabel i USB-felsökningsläge, kommer iVCam automatiskt att ansluta och överföra video via USB.

För fler frågor, se Vanliga frågor.