Nätverksproblem

Den här artikeln kompletterar avsnitten "Kan appen inte hitta datorn?" och "Datorn hittad men appen kan inte ansluta?" i iVCam FAQ.

Appen kan inte hitta datorn?

När enheter är på samma lokala nätverk bör de teoretiskt kunna hitta varandra. Om mobilappen inte kan hitta PC-klienten, följ denna diagnosguide:

Steg 1: Verifiera att ni verkligen är på "samma nätverk"

1. Bekräfta IP-adresser

   • PC:
     • Windows: Tryck Win+R, skriv cmd, kör ipconfig och kontrollera IPv4-adressen (t.ex. 192.168.1.10).
   • Mobil:
     • Android: Gå till Inställningar > Om telefonen > Status.
     • iOS: Tryck på i-ikonen bredvid anslutet Wi-Fi.
   • Viktig kontroll: De tre första IP-segmenten måste matcha (t.ex. 192.168.1.x) med identiska nätmasker (t.ex. 255.255.255.0). Ej matchande IP:n (PC: 192.168.1.10, telefon: 192.168.2.20) indikerar separata undernät.

2. Eliminera "pseudo-nätverk"-störningar

   • Gästnätverk: Enheter anslutna till routerns gästläge är vanligtvis isolerade.
   • VPN: Inaktivera VPN på båda enheterna för att testa.
   • Dubbelband Wi-Fi: Inaktivera "Smart Connect" eller "Bandisolering" i routerinställningarna om 2,4 GHz/5 GHz-banden fungerar som separata nätverk.

Steg 2: Kontroll av brandvägg och antivirusprogram

Brandväggar kan blockera UDP-sändningar eller Bonjour (mDNS-port 5353/UDP).

• Tillfällig inaktivering av brandvägg:

  • Gå till Kontrollpanelen > Windows Defender-brandväggen > Aktivera/Inaktivera
  • Inaktivera brandväggen för både privata och offentliga nätverk.

• Permanent lösning:

  • Tillåt iVCam-portar (5895/UDP) och Bonjour (5353/UDP):
  • Skapa inkommande brandväggsregler för dessa portar.

Steg 3: Routerkonfiguration

• Inaktivera "Klientisolering"

  Denna funktion (även kallad "AP-isolering") blockerar kommunikation mellan enheter. Gå till routeradministrationen (vanligtvis 192.168.1.1 eller 192.168.0.1) och inaktivera under Trådlöst > Avancerat.

• Förena trådbundna/trådlösa undernät

  Om PC:n använder Ethernet och telefonen Wi-Fi, kontrollera om routern tilldelar olika undernät (t.ex. 192.168.1.x vs. 192.168.2.x). Inaktivera "LAN/WLAN-isolering" i DHCP-inställningarna.

Steg 4: Nätverksanslutningstest

• Ping-verifiering:
  • PC: Öppna Kommandotolken → ping [telefon-IP]
  • Telefon: Använd verktyg som Fing för att pinga PC:ns IP.
  • Om ping misslyckas: Nätverkslager-problem — kontrollera routrar/kablar.
  • Ping lyckas men UDP misslyckas: Applikations-/portkonfigurationsproblem.

Steg 5: Bonjour/mDNS-tjänst

Se till att Bonjour-tjänsterna är aktiva:

• Windows: Installera Apple-komponenter (iTunes/Bonjour Print Services). Verifiera att Bonjour-tjänsten körs via services.msc.
• Routerkompatibilitet: Uppdatera firmware eller byt ut routrar som inte stöder mDNS-vidarebefordran.

Andra möjliga orsaker

• Multi-NIC-konflikt

  Inaktivera oanvända nätverksadaptrar (Ethernet/Wi-Fi) om båda är aktiva.

• Appbehörigheter

  Aktivera Lokalt nätverk-åtkomst för iVCam i telefoninställningarna (särskilt viktigt på iOS).

Snabbchecklista

• ✅ Första tre IP-segmenten matchar
• ✅ Brandvägg/antivirusprogram tillfälligt inaktiverat
• ✅ Routerns "Klientisolering" inaktiverad
• ✅ VPN/gästnätverk frånkopplade
• ✅ Bonjour-tjänsten körs (PC)

---

Datorn hittad men kan inte ansluta?

Om enheter hittar varandra men inte kan upprätta anslutning, fokusera på nätverkskonfigurationer eller behörigheter:

Steg 1: Inaktivera brandvägg/antivirusprogram (kritiskt)

PC-åtgärder

• Tillfällig inaktivering:

  • Kontrollpanelen > Windows Defender-brandväggen > Aktivera/Inaktivera → Inaktivera för båda nätverkstyperna.

• Permanent lösning:

  • Lägg till iVCam i brandväggens tillåtna lista med privat nätverksåtkomst.

Mobilåtgärder

• Android:

  • Inaktivera funktionerna "Databesparing" eller "Säkerhetsskanning".
  • Aktivera Bakgrundsdata och Obegränsad dataanvändning för iVCam.

• iOS:

  • Aktivera Lokalt nätverk under Inställningar > iVCam.

Steg 2: Routerns "Klientisolering"

• Logga in på routeradministrationen (IP vanligtvis 192.168.1.1 / 192.168.0.1).
• Gå till Trådlöst > Avancerat > Inaktivera Klientisolering (även kallad "AP-isolering").
• Starta om routern.

Steg 3: Inaktivera överflödiga nätverksvägar

PC

• Kontrollpanelen > Nätverksanslutningar → Inaktivera oanvända adaptrar.

Mobil

• Stäng av "Dubbel Wi-Fi-acceleration" eller "Smart nätverksväxling" i Wi-Fi-inställningarna.

Steg 4: Inaktivera proxys/VPN

• PC:

  • Stäng VPN/proxys (t.ex. Clash, Shadowsocks).
  • Windows: Inställningar > Nätverk och internet > Proxy → Inaktivera alla.

• Mobil:

  • I Wi-Fi-inställningarna, inaktivera Proxy och Privat DNS.

Steg 5: Inaktivera nätverkets energibesparing

• Gå till Enhetshanteraren > Nätverksadaptrar
• Högerklicka på aktiv adapter → Egenskaper > Energihantering
• Avmarkera Tillåt datorn att stänga av enheten för att spara ström
• Starta om PC:n.

Steg 6: Testa med IPv6 inaktiverat (felsökning)

• Öppna Nätverksanslutningar
• Högerklicka på adapter → Egenskaper
• Avmarkera Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)
• Starta om och testa.

Steg 7: Test i minimal nätverksmiljö

• Förenkla anslutningar:

  • Anslut båda enheterna till samma 2,4 GHz Wi-Fi-band.
  • Inaktivera Bluetooth, hotspot och datasparlägen.

• Nätverksvalidering:

  • PC: Kör nc -l -p 12345 i Kommandotolken.
  • Telefon: Använd nätverksverktyg för att skicka data till PC:ns IP:12345.

Checklista för anslutningsfelsökning

• ✅ Brandvägg/antivirusprogram inaktiverat på båda enheterna
• ✅ Routerns "Klientisolering" avaktiverad
• ✅ Extra nätverksadaptrar/VPN inaktiverade
• ✅ Lokala nätverksbehörigheter aktiverade (kritiskt på iOS)
• ✅ Energisparlägen inaktiverade
• ✅ NetCat/testverktyg bekräftar anslutning

Problem kvarstår? Kontrollera:

• Felaktig nätverksprofilkonfiguration:

  Windows kan kategorisera nätverket som "Offentligt". Fix: Inställningar > Nätverk > Anslutningsegenskaper → Ställ in på "Privat".

• Föråldrade drivrutiner:

  Uppdatera nätverksdrivrutiner via Enhetshanteraren.

• Routerns firmware-buggar:

  Uppdatera firmware eller byt ut äldre routrar.