Logoเอกสาร iVCam
Logoเอกสาร iVCam
หน้าหลัก

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ iVCamวิธีเชื่อมต่อกับพีซีการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์

คู่มือการใช้งาน

คู่มือการใช้งาน
ฟีเจอร์ของแอปการตั้งค่ากล้องฟีเจอร์ไคลเอนต์ PCฟีเจอร์เสียงของ iVCamการลบพื้นหลังแนะนำ iVCamExเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fiเชื่อมต่อผ่าน USBปัญหาเครือข่ายปัญหาไดรเวอร์อุปกรณ์ใช้กล้องของเราในโปรแกรมอื่นการถ่ายทอดสดด้วย iVCamใช้โทรศัพท์เป็นไมโครโฟนพีซีการใช้งาน iVCam หลายอินสแตนซ์ซ่อมแซมไฟล์วิดีโอที่เสียหายคู่มือการซื้อรองรับหลายภาษา

กรณีการใช้งาน

กรณีการใช้งาน
คู่มือการใช้งาน

คู่มือการซื้อ

เรียนรู้เกี่ยวกับตัวเลือกการซื้อ แผนการสมัครสมาชิก และวิธีจัดการการซื้อ iVCam ของคุณ

คุณสามารถใช้ฟีเจอร์ทั้งหมดของ iVCam ได้ฟรี แต่จะมีลายน้ำ "iVCam" แสดงที่มุมซ้ายบนของวิดีโอ และมีโฆษณาแสดงเป็นครั้งคราว

หลังจากหมดระยะเวลาทดลองใช้ คุณจะใช้ได้เฉพาะวิดีโอคุณภาพต่ำ (640 × 480) และฟีเจอร์บางอย่าง เช่น การตั้งค่ากล้อง และการลบพื้นหลัง จะถูกจำกัด

คุณสามารถซื้อใบอนุญาตเพื่อลบลายน้ำและโฆษณาพร้อมปลดล็อกฟีเจอร์ทั้งหมด หรือดูโฆษณาที่มีรางวัลในแอปเพื่อทดลองใช้ฟีเจอร์ทั้งหมดต่อไป

เปรียบเทียบผลิตภัณฑ์

เปรียบเทียบBASIC รายปีPREMIUM รายปีถาวร
แอปแอป / ไคลเอนต์ PCแอป / ไคลเอนต์ PC
ฟีเจอร์พื้นฐาน✓✓✓
การลบพื้นหลัง✓✓✓
การตั้งค่ากล้อง–✓✓
ระยะเวลาใช้งาน1 ปี1 ปีตลอดชีพ

การซื้อ

  1. ซื้อแอป (ผ่านหน้าซื้อในแอป iVCam)

    แอปสามารถเชื่อมต่อกับไคลเอนต์ PC iVCam ตัวใดก็ได้อย่างอิสระ (ไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนซอฟต์แวร์ PC ด้วยรหัสใบอนุญาต)

  2. ซื้อไคลเอนต์ PC (บนเว็บไซต์ e2eSoft โดยสมัครสมาชิก 1 ปีคือสมาชิก PREMIUM รายปี)

    ซอฟต์แวร์ไคลเอนต์ PC ที่มีใบอนุญาต (ลงทะเบียนด้วยรหัสใบอนุญาต) สามารถรับการเชื่อมต่อจากแอป iVCam บน iPhone หรือโทรศัพท์ Android ทุกเครื่อง โดยไม่มีข้อจำกัด

คุณสามารถเลือกซื้อตามความต้องการของคุณ

โดยปกติ คุณต้องซื้อเพียงฝั่งเดียว ไม่จำเป็นต้องซื้อทั้งแอปและไคลเอนต์ PC

การซื้อในแอป (In-App Purchase)

iVCam มี 2 ตัวเลือกการซื้อ:

  1. สมัครสมาชิก

    • BASIC รายปี (BASIC ANNUAL)
    • PREMIUM รายปี (PREMIUM ANNUAL)

    การเปลี่ยนระดับสมาชิก:

    • Basic → Premium (อัปเกรด):
      • iOS: เมื่อชำระค่าสมาชิก Premium แล้ว จะอัปเกรดทันทีและได้รับเงินคืนตามสัดส่วนของสมาชิก Basic ที่เหลือ
      • Android: เมื่อชำระส่วนต่างของราคาสำหรับระยะเวลาที่เหลือ จะอัปเกรดทันทีและรอบการเรียกเก็บเงินยังคงเหมือนเดิม
    • Premium → Basic (ดาวน์เกรด): การเปลี่ยนแปลงจะมีผลในวันต่ออายุถัดไป

    หมายเหตุ: นโยบายการอัปเกรด/ดาวน์เกรดจริงเป็นไปตามกฎของ Apple และ Google Store

  2. ใบอนุญาตถาวร (PERMANENT LICENSE)

    เข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมดด้วยการชำระเงินครั้งเดียว ไม่สามารถขอคืนเงินและไม่สามารถแปลงเป็นสมาชิกได้

หากต้องการเปลี่ยนจากสมัครสมาชิกเป็นใบอนุญาตถาวร สามารถซื้อได้โดยตรง แต่จะไม่ได้รับเงินคืนสำหรับสมาชิกที่เหลืออยู่

กู้คืนการซื้อ

หากคุณเปลี่ยนอุปกรณ์ ติดตั้งแอปใหม่ หรือรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ฟีเจอร์ "กู้คืนการซื้อ" ช่วยให้คุณกู้คืนรายการที่ซื้อในแอปก่อนหน้านี้ได้:

  • iOS: คุณสามารถใช้การซื้อ iVCam บนอุปกรณ์ iOS อื่นที่ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID เดียวกัน เพียงกู้คืนการซื้อในหน้าซื้อของ iVCam
  • Android: คุณสามารถใช้การซื้อ iVCam บนอุปกรณ์ Android อื่นที่ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google เดียวกัน ลงชื่อเข้าใช้ Google Play Store ด้วยบัญชีนั้น

ปัญหาที่ทราบของ Google Play: Google Play ไม่สามารถส่งสถานะคำสั่งซื้อไปยัง iVCam ได้หากมีบัญชี Google หลายบัญชีบนอุปกรณ์ของคุณ โปรดลบบัญชีอื่น (ใน ตั้งค่า > บัญชี ของอุปกรณ์) แล้วรีสตาร์ทอุปกรณ์ iVCam จะดึงสถานะการซื้อของคุณโดยอัตโนมัติ

ยกเลิกสมาชิก

  • iOS: ยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ให้บริการโดย Apple
  • Android: ยกเลิก หยุดชั่วคราว หรือเปลี่ยนแปลงการสมัครสมาชิก Google Play

ขอเงินคืน

  • iOS: ขอเงินคืนสำหรับการซื้อของ Apple
  • Android: ขอเงินคืนผ่าน Google Play

แชร์การซื้อ

เรารองรับการแชร์กันในครอบครัวของ Apple ช่วยให้คุณแชร์การซื้อ iVCam กับสมาชิกในครอบครัวได้สูงสุด 6 คน

การซื้อไม่สามารถแชร์ระหว่างอุปกรณ์ iOS และ Android ได้ เนื่องจากการชำระเงินดำเนินการโดย Apple และ Google ตามลำดับ ไม่ใช่โดยเรา ดังนั้นใบอนุญาต iOS ไม่สามารถโอนไปยังอุปกรณ์ Android ได้ และในทางกลับกันก็เช่นกัน ใบอนุญาตระหว่างการซื้อในแอปและการซื้อ PC ก็ไม่สามารถโอนได้เช่นกัน

ซ่อมแซมไฟล์วิดีโอที่เสียหาย

เรียนรู้วิธีซ่อมแซมไฟล์วิดีโอ iVCam ที่เสียหายโดยใช้เครื่องมือซ่อมแซมวิดีโอ Untrunc

รองรับหลายภาษา

ช่วยแปล iVCam เป็นภาษาของคุณหรือปรับปรุงการแปลที่มีอยู่

สารบัญ

เปรียบเทียบผลิตภัณฑ์
การซื้อ
การซื้อในแอป (In-App Purchase)
กู้คืนการซื้อ
ยกเลิกสมาชิก
ขอเงินคืน
แชร์การซื้อ