Проблемы с сетью

Эта статья дополняет разделы «Приложение не обнаруживает ПК?» и «ПК обнаружен, но приложение не может подключиться?» в FAQ iVCam.

Приложение не обнаруживает ПК?

Когда устройства находятся в одной локальной сети, они теоретически должны обнаруживать друг друга. Если мобильное приложение не обнаруживает клиент ПК, следуйте этому руководству по диагностике:

Шаг 1: Убедитесь, что устройства действительно в «одной сети»

1. Проверьте IP-адреса

   • ПК:
     • Windows: Нажмите Win+R, введите cmd, выполните ipconfig и проверьте IPv4-адрес (например, 192.168.1.10).
   • Мобильное устройство:
     • Android: Перейдите в Настройки > О телефоне > Состояние.
     • iOS: Нажмите на значок i рядом с подключённым Wi-Fi.
   • Ключевая проверка: Первые три сегмента IP должны совпадать (например, 192.168.1.x) с одинаковыми масками подсети (например, 255.255.255.0). Несовпадающие IP (ПК: 192.168.1.10, телефон: 192.168.2.20) означают разные подсети.

2. Исключите помехи «псевдосети»

   • Гостевая сеть: Устройства, подключённые к гостевому режиму маршрутизатора, обычно изолированы.
   • VPN: Отключите VPN на обоих устройствах для проверки.
   • Двухдиапазонный Wi-Fi: Отключите «Smart Connect» или «Изоляцию диапазонов» в настройках маршрутизатора, если диапазоны 2,4 ГГц/5 ГГц работают как отдельные сети.

Шаг 2: Проверка брандмауэра и антивируса

Брандмауэры могут блокировать UDP-рассылки или Bonjour (порт mDNS 5353/UDP).

• Временное отключение брандмауэра:

  • Перейдите в Панель управления > Брандмауэр Windows Defender > Включение/отключение
  • Отключите брандмауэр для частных и общедоступных сетей.

• Постоянное решение:

  • Разрешите порты iVCam (5895/UDP) и Bonjour (5353/UDP):
  • Создайте входящие правила брандмауэра для этих портов.

Шаг 3: Настройка маршрутизатора

• Отключите «Изоляцию клиентов»

  Эта функция (также называемая «AP-изоляция») блокирует связь между устройствами. Зайдите в панель управления маршрутизатора (обычно 192.168.1.1 или 192.168.0.1) и отключите в разделе Беспроводная сеть > Дополнительно.

• Объедините проводную/беспроводную подсети

  Если ПК использует Ethernet, а телефон Wi-Fi, проверьте, не назначает ли маршрутизатор разные подсети (например, 192.168.1.x и 192.168.2.x). Отключите «Изоляцию LAN/WLAN» в настройках DHCP.

Шаг 4: Тест сетевого подключения

• Проверка Ping:
  • ПК: Откройте командную строку → ping [IP-телефона]
  • Телефон: Используйте инструменты вроде Fing для ping IP-адреса ПК.
  • Если ping не проходит: Проблема сетевого уровня — проверьте маршрутизаторы/кабели.
  • Ping проходит, но UDP не работает: Проблема конфигурации приложения/порта.

Шаг 5: Служба Bonjour/mDNS

Убедитесь, что службы Bonjour активны:

• Windows: Установите компоненты Apple (iTunes/Bonjour Print Services). Проверьте через services.msc, что служба Bonjour запущена.
• Совместимость маршрутизатора: Обновите прошивку или замените маршрутизаторы, не поддерживающие пересылку mDNS.

Другие возможные причины

• Конфликт нескольких сетевых адаптеров

  Отключите неиспользуемые сетевые адаптеры (Ethernet/Wi-Fi), если оба активны.

• Разрешения приложения

  Включите доступ к Локальной сети для iVCam в настройках телефона (особенно важно на iOS).

Контрольный список быстрой проверки

• ✅ Первые три сегмента IP совпадают
• ✅ Брандмауэр/антивирус временно отключены
• ✅ «Изоляция клиентов» маршрутизатора отключена
• ✅ VPN/гостевые сети отключены
• ✅ Служба Bonjour запущена (ПК)

---

ПК обнаружен, но не удаётся подключиться?

Если устройства обнаруживают друг друга, но не могут установить соединение, сосредоточьтесь на сетевых настройках или разрешениях:

Шаг 1: Отключите брандмауэр/антивирус (критически важно)

Действия на ПК

• Временное отключение:

  • Панель управления > Брандмауэр Windows Defender > Включение/отключение → Отключите для обоих типов сети.

• Постоянное решение:

  • Добавьте iVCam в список разрешённых программ брандмауэра с доступом к частной сети.

Действия на мобильном устройстве

• Android:

  • Отключите функции «Экономия трафика» или «Сканирование безопасности».
  • Включите Фоновые данные и Неограниченное использование данных для iVCam.

• iOS:

  • Включите Локальная сеть в Настройки > iVCam.

Шаг 2: «Изоляция клиентов» маршрутизатора

• Войдите в панель управления маршрутизатора (IP обычно 192.168.1.1 / 192.168.0.1).
• Перейдите в Беспроводная сеть > Дополнительно > Отключите Изоляцию клиентов (также «AP-изоляция»).
• Перезагрузите маршрутизатор.

Шаг 3: Отключите лишние сетевые пути

ПК

• Панель управления > Сетевые подключения → Отключите неиспользуемые адаптеры.

Мобильное устройство

• Отключите «Двойное ускорение Wi-Fi» или «Умное переключение сети» в настройках Wi-Fi.

Шаг 4: Отключите прокси/VPN

• ПК:

  • Закройте VPN/прокси (например, Clash, Shadowsocks).
  • Windows: Параметры > Сеть и Интернет > Прокси → Отключите всё.

• Мобильное устройство:

  • В настройках Wi-Fi отключите Прокси и Частный DNS.

Шаг 5: Отключите энергосбережение сети

• Перейдите в Диспетчер устройств > Сетевые адаптеры
• Щёлкните правой кнопкой по активному адаптеру → Свойства > Управление электропитанием
• Снимите флажок Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии
• Перезагрузите ПК.

Шаг 6: Тест с отключённым IPv6 (диагностика)

• Откройте Сетевые подключения
• Щёлкните правой кнопкой по адаптеру → Свойства
• Снимите флажок Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)
• Перезагрузите и проверьте.

Шаг 7: Тест в минимальном сетевом окружении

• Упростите подключения:

  • Подключите оба устройства к одной полосе Wi-Fi 2,4 ГГц.
  • Отключите Bluetooth, точку доступа и режимы экономии трафика.

• Проверка сети:

  • ПК: Выполните nc -l -p 12345 в командной строке.
  • Телефон: Используйте сетевые инструменты для отправки данных на IP:12345 ПК.

Контрольный список устранения проблем подключения

• ✅ Брандмауэр/антивирус отключены на обоих устройствах
• ✅ «Изоляция клиентов» маршрутизатора деактивирована
• ✅ Дополнительные сетевые адаптеры/VPN отключены
• ✅ Разрешения локальной сети включены (критически важно для iOS)
• ✅ Режимы энергосбережения отключены
• ✅ NetCat/тестовые инструменты подтверждают связь

Проблема не решена? Проверьте:

• Ошибка конфигурации сетевого профиля:

  Windows может определить сеть как «Общедоступную». Исправление: Параметры > Сеть > Свойства подключения → Установить «Частная».

• Устаревшие драйверы:

  Обновите сетевые драйверы через Диспетчер устройств.

• Ошибки прошивки маршрутизатора:

  Обновите прошивку или замените устаревшие маршрутизаторы.