LogoДокументация iVCam
LogoДокументация iVCam
Главная

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы iVCamКак подключиться к ПКУстранение неполадок подключенияПроблемы с драйверами

Инструкция по использованию

Инструкция по использованию
Функции приложенияНастройки камерыФункции ПК-клиентаЗвуковые функции iVCamУдаление фонаЗнакомство с iVCamExПодключение через Wi-FiПодключение через USBПроблемы с сетьюПроблемы с драйвером устройстваИспользование нашей камеры в других программахТрансляция с iVCamИспользование телефона как микрофона ПКНесколько экземпляров iVCamВосстановление повреждённого видеофайлаРуководство по покупкеМногоязычная поддержка

Сценарии использования

Сценарии использования
Инструкция по использованию

Руководство по покупке

Узнайте о вариантах покупки, планах подписки и управлении покупками iVCam.

Вы можете бесплатно использовать все функции iVCam, но в левом верхнем углу видео отображается водяной знак «iVCam», а также периодически показывается реклама.

По окончании пробного периода доступно только видео низкого качества (640 × 480), а некоторые функции, такие как Настройки камеры и Удаление фона, будут ограничены.

Вы можете приобрести лицензию, чтобы убрать водяной знак и рекламу, а также разблокировать все функции, либо смотреть рекламу с вознаграждением в приложении, чтобы продолжить тестирование всех функций.

Сравнение продуктов

СравнениеBASIC ГОДОВАЯPREMIUM ГОДОВАЯБЕССРОЧНАЯ
ПриложениеПриложение / ПК-клиентПриложение / ПК-клиент
Базовые функции✓✓✓
Удаление фона✓✓✓
Настройки камеры–✓✓
Срок действия1 год1 годБессрочно

Покупка

  1. Купить приложение (через страницу покупки в приложении iVCam)

    Приложение может свободно подключаться к любому ПК-клиенту iVCam (регистрация ПК-программы лицензионным кодом не требуется).

  2. Купить ПК-клиент (на сайте e2eSoft, годовая подписка соответствует подписке PREMIUM ГОДОВАЯ)

    Лицензированное ПО клиента для ПК (зарегистрированное лицензионным кодом) принимает подключение приложения iVCam с любого iPhone или Android-телефона без каких-либо ограничений.

Выберите подходящий вариант в зависимости от ваших потребностей.

Обычно достаточно приобрести только одну сторону — нет необходимости покупать и приложение, и ПК-клиент одновременно.

Покупка в приложении (In-App Purchase)

iVCam предлагает 2 варианта покупки:

  1. Подписки

    • BASIC ГОДОВАЯ
    • PREMIUM ГОДОВАЯ

    Изменение уровня подписки:

    • Basic → Premium (повышение):
      • iOS: После оплаты подписки Premium повышение происходит немедленно, и вы получаете пропорциональный возврат за оставшийся период подписки Basic.
      • Android: После оплаты разницы в цене за оставшийся период повышение происходит немедленно, а цикл оплаты остаётся прежним.
    • Premium → Basic (понижение): Изменения вступают в силу в следующую дату продления.

    Примечание: Фактические правила повышения/понижения подписки определяются Apple и Google Store.

  2. БЕССРОЧНАЯ ЛИЦЕНЗИЯ

    Полный доступ ко всем функциям при единовременной оплате. Возврат средств и переход на подписку невозможны.

Если вы хотите перейти с подписки на бессрочную лицензию, вы можете приобрести её напрямую, но возврат средств за оставшийся период подписки не производится.

Восстановление покупок

Если вы сменили устройство, переустановили приложение или выполнили сброс к заводским настройкам, функция «Восстановить покупки» позволяет восстановить ранее приобретённые внутриприложенные элементы:

  • iOS: Вы можете использовать покупки iVCam на других iOS-устройствах, на которых выполнен вход с тем же Apple ID. Просто восстановите покупки на странице покупки iVCam.
  • Android: Вы можете использовать покупки iVCam на других Android-устройствах, на которых выполнен вход с тем же аккаунтом Google. Войдите в Google Play Store с этим аккаунтом.

Известная проблема Google Play: Google Play не может отправить статус заказа в iVCam, если на устройстве зарегистрировано несколько аккаунтов Google. Удалите другие аккаунты (в Настройки > Аккаунты устройства) и перезагрузите устройство. iVCam автоматически получит статус вашей покупки.

Отмена подписки

  • iOS: Отменить подписки, предоставляемые Apple
  • Android: Отменить, приостановить или изменить подписки Google Play

Запрос возврата средств

  • iOS: Запросить возврат средств за покупки Apple
  • Android: Запросить возврат средств через Google Play

Общий доступ к покупкам

Мы поддерживаем функцию Семейный доступ от Apple, позволяющую делиться покупками iVCam с шестью членами семьи.

Покупки не могут быть переданы между устройствами iOS и Android, так как платежи обрабатываются Apple и Google соответственно, а не нами. Поэтому лицензии iOS нельзя перенести на устройства Android, и наоборот. Аналогично, лицензии не переносятся между внутриприложенными покупками и покупками для ПК.

Восстановление повреждённого видеофайла

Узнайте, как восстановить повреждённые видеофайлы iVCam с помощью инструмента Untrunc.

Многоязычная поддержка

Помогите перевести iVCam на ваш язык или улучшить существующие переводы

Содержание

Сравнение продуктов
Покупка
Покупка в приложении (In-App Purchase)
Восстановление покупок
Отмена подписки
Запрос возврата средств
Общий доступ к покупкам