Документация iVCamИспользование нашей камеры в других программах
Руководство по использованию виртуальной камеры iVCam в сторонних программах - Устранение проблем совместимости, разрешения и отображения
Наша камера — это виртуальная камера. Если вы не знакомы с виртуальными камерами, ознакомьтесь с разделом Что такое виртуальная камера?
Использование нашей камеры в других программах
Наша камера — это стандартная камера, сертифицированная Microsoft, которой пользуются миллионы пользователей по всему миру. Поскольку она поддерживает пользовательские разрешения и форматы видео, теоретически она обладает лучшей совместимостью, чем аппаратные камеры. Любая программа, способная использовать аппаратную камеру, может использовать и нашу камеру.
По различным причинам некоторые программы могут работать с нашей камерой некорректно или не достигать желаемых результатов (например, обрезка видео, растяжение, чёрные полосы, невозможность полноэкранного отображения или недостаточная чёткость).
Обратите внимание, что это не проблема нашей камеры, а проблема программы, использующей камеру, или других внешних факторов.
Для часто запрашиваемого программного обеспечения мы подготовили несколько руководств на основе наших тестов. Однако мы не можем гарантировать их эффективность, так как условия использования и версии программ могут отличаться. Эти руководства предоставлены только для справки.
ПРИМЕЧАНИЕ: Подробную информацию и ответы на часто задаваемые вопросы можно найти на странице Часто задаваемые вопросы.
Частые вопросы
Поддерживает ли ваша камера определённую программу или эмулятор?
Этот вопрос некорректен. Проблемы поддержки нашей камерой определённой программы не существует. Мы — стандартная камера, и пока программа работает корректно и намеренно не блокирует нашу камеру, любая программа, использующая камеру, может использовать нашу.
Почему определённая программа или эмулятор не может использовать вашу камеру?
Сначала убедитесь, что драйвер нашей камеры работает корректно (например, может воспроизводить в AMCap). Если нет, обратитесь к последнему пункту в Часто задаваемых вопросах:
- Проблема с драйвером? Устройство отключено? Предложение переустановить программу (Пожалуйста, переустановите xxx)?
Если наша камера работает в других программах, но не в этой конкретной, обратитесь к следующим пунктам в Часто задаваемых вопросах:
- Список камер пуст или некоторые камеры отсутствуют при воспроизведении?
- Как заставить программу использовать нашу камеру?
Если программа может выбрать нашу камеру, но не может корректно её использовать, установите подходящее разрешение (например, 1280 x 720, 1920 x 1080, 640 x 480) и частоту кадров (например, 25 fps, 30 fps) в соответствии с требованиями программы и измените формат вывода на RGB24.
Если проблема сохраняется, свяжитесь с разработчиком программы и сообщите о проблеме.
Почему видео нечёткое или размытое?
Наша камера поддерживает пользовательские разрешения, поэтому вы можете настроить её на вывод видео высокой чёткости. Используйте программу вроде AMCap, чтобы проверить, является ли выходное видео HD.
Однако, какое бы разрешение вы ни установили, некоторые программы могут не отображать видео высокой чёткости. Это связано с тем, что программа не поддерживает HD-видео или имеет проблемы с его обработкой. Например, если вы установите нашу камеру на 1920 x 1080, некоторые программы могут уменьшить разрешение до 640 x 480, что снижает чёткость. Это не зависит от нас.
Почему видео не отображается на весь экран? Почему оно обрезано, растянуто или искажено?
Сначала используйте программу вроде AMCap, чтобы проверить, корректно ли выходное видео нашей камеры.
Если выходное видео не соответствует ожиданиям, настройте разрешение и параметры масштабирования в нашей программе для достижения желаемого результата.
Если выходное видео корректно, но отображение в другой программе некорректно, возможно, программа обрабатывает видео (растягивает, обрезает, добавляет чёрные полосы). Это не зависит от нас. Вы можете настроить разрешение по умолчанию и формат вывода нашей камеры для лучшей совместимости с программой.
Почему видео показывает искажённые или ненормальные цвета?
Это вызвано ошибкой в программе. Попробуйте установить формат вывода нашей камеры на RGB24 и избегайте использования нестандартных пользовательских разрешений.
Заключение
ВАЖНО: При возникновении проблем с использованием нашей камеры в сторонних программах мы постараемся помочь в меру наших возможностей. Однако просим понять, что это не является нашей ответственностью или обязанностью, и мы не можем исследовать каждую программу, использующую нашу камеру.