LogoTài liệu iVCam
LogoTài liệu iVCam
Trang chủ

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp về iVCamCách kết nối với PCKhắc phục sự cố kết nốiVấn đề liên quan đến driver

Hướng dẫn sử dụng

Hướng dẫn sử dụng
Tính năng ứng dụngCài đặt cameraTính năng ứng dụng PCTính năng âm thanh iVCamXóa nềnGiới thiệu iVCamExKết nối qua Wi-FiKết nối qua USBSự cố mạngSự cố trình điều khiển thiết bịSử dụng camera của chúng tôi trong các chương trình khácPhát sóng trực tiếp với iVCamSử dụng điện thoại làm micro PCChạy nhiều phiên bản iVCamSửa chữa tệp video bị hỏngHướng dẫn mua hàngHỗ trợ đa ngôn ngữ

Trường hợp sử dụng

Trường hợp sử dụng
Hướng dẫn sử dụng

Kết nối qua USB

Cách kết nối iVCam với PC qua cáp USB để truyền video ổn định và nhanh chóng

iVCam có thể truyền video từ điện thoại sang PC qua kết nối USB, ổn định và nhanh hơn.

Kết nối qua USB

iOS

Trước tiên, hãy đảm bảo bạn đã cài đặt phiên bản iTunes mới nhất hoặc phiên bản trước đó trên máy tính. Sau khi kết nối điện thoại với máy tính qua USB:

  • Đảm bảo điện thoại hiển thị trong iTunes (ví dụ: bạn có thể xem ảnh, nhạc, v.v.). Nếu không hiển thị, hãy kiểm tra tại đây;
  • Xác nhận thiết bị hiển thị trong Trình quản lý Thiết bị là "Portable Devices → Apple iPhone/iPad" và "Universal Serial Bus controllers → Apple Mobile Device USB Driver". Nếu thấy "libusb-win32 devices → iPhone(Composite Parent)" (có thể do các chương trình khác sử dụng driver libusb-win32 cài đặt), hãy nhấp chuột phải, chọn "Gỡ cài đặt thiết bị", đánh dấu "Xóa phần mềm driver cho thiết bị này", nhấp "OK", rồi kết nối lại điện thoại.

Mở phần mềm iVCam sau khi kết nối qua USB. Thông thường, phần mềm sẽ tự động sử dụng USB để truyền video.

Nếu kết nối USB thất bại, hãy đảm bảo dịch vụ Apple Mobile Device Service đã được kích hoạt.

Nếu kết nối USB thường xuyên bị ngắt, vui lòng kiểm tra những điều sau:

  • Đảm bảo đã cài đặt phiên bản desktop của iTunes (không cài phiên bản từ Microsoft Store). Bạn cũng có thể thử khởi động lại dịch vụ AMDS.
  • Đóng các phần mềm khác có thể đang sử dụng cổng USB (đặc biệt là phần mềm sử dụng driver libusb-win32; xem điểm 2 ở phần trước), bao gồm nhưng không giới hạn iMazing, công cụ phản chiếu màn hình iOS và ghi màn hình, iTools, 3uTools, v.v. Gỡ cài đặt nếu cần.
  • Vấn đề cáp hoặc cổng USB:
    • Tranh chấp băng thông: Nhiều thiết bị kết nối đồng thời sẽ chiếm băng thông. Ngắt kết nối các thiết bị không cần thiết và thử kết nối điện thoại vào bộ điều khiển USB chuyên dụng.
    • Vấn đề phần cứng: Sử dụng cáp Apple chính hãng hoặc cáp chất lượng cao được chứng nhận MFi và thử cắm vào các cổng USB khác nhau, đặc biệt là cổng phía sau bo mạch chủ (ổn định hơn cổng mặt trước hoặc hub).
    • Bitrate quá cao: USB 2.0 hỗ trợ tối đa 1080p/60fps. Nếu bị giật hoặc ngắt kết nối, hãy thử giảm tạm thời xuống 720p/30fps hoặc thấp hơn để cải thiện sự ổn định.
    • Sử dụng cổng USB 3.0: iPhone 15 Pro trở lên hỗ trợ USB 3.0. Kết nối qua USB 3.0 nhanh và ổn định hơn.
  • Trong cài đặt ứng dụng, chọn "HEVC" cho mã hóa video, có hiệu suất nén cao hơn H.264 và sử dụng ít băng thông hơn.
  • Sau khi ngắt USB, khởi động lại thiết bị iOS rồi thử kết nối lại.
  • Nếu không có phương pháp nào ở trên hiệu quả, hãy thử giảm độ phân giải, tốc độ khung hình và chất lượng. Bạn cũng có thể thử cài đặt lại hệ điều hành sạch.

Bạn cũng có thể gửi nhật ký phần mềm cho chúng tôi để phân tích.

Việc ngắt kết nối này thường do vấn đề phần cứng hoặc hệ thống. Vui lòng làm theo hướng dẫn ở trên để tự khắc phục.

Nếu thực sự không thể kết nối và không có mạng Wi-Fi, bạn cũng có thể bật Điểm phát sóng cá nhân trên điện thoại, kết nối máy tính với điểm phát sóng của điện thoại, rồi kết nối qua Wi-Fi.

Android

Nếu điện thoại không được nhận dạng sau khi kết nối với PC, hãy cài đặt driver USB của điện thoại. Bạn có thể cài trực tiếp phần mềm trợ lý di động chính thức hoặc tìm kiếm theo thương hiệu điện thoại, ví dụ "Driver USB Android Samsung".

Sau khi cài driver, kết nối điện thoại với PC. Điện thoại sẽ được nhận dạng là thiết bị lưu trữ USB hoặc thiết bị đa phương tiện tùy theo lựa chọn – Truyền tệp (MTP) hoặc Truyền ảnh (PTP).

Trên điện thoại, bật tùy chọn Gỡ lỗi USB trong Cài đặt > Tùy chọn nhà phát triển:

Tùy chọn nhà phát triển Android - Gỡ lỗi USB

Đối với Android 4.2 trở lên, Tùy chọn nhà phát triển bị ẩn mặc định. Hiển thị theo các bước sau:

  1. Trên thiết bị, vào Cài đặt > Giới thiệu về điện thoại.
  2. Nhấn Số bản dựng 7 lần để kích hoạt Cài đặt > Tùy chọn nhà phát triển.
  3. Sau đó bật tùy chọn Gỡ lỗi USB.

Tìm kiếm "Bật gỡ lỗi USB trên Android" để biết thêm chi tiết nếu bạn không biết cách thực hiện.

Mẹo: Bạn cũng nên bật tùy chọn Luôn bật màn hình để ngăn thiết bị Android chuyển sang chế độ ngủ khi đang cắm USB.

Khi điện thoại được kết nối với PC qua cáp USB, hãy chọn sử dụng USB cho "Truyền tệp (MTP)" hoặc "Truyền ảnh (PTP)" thay vì "Chỉ sạc".

Chạy phần mềm iVCam trên PC và đợi một lát. Điện thoại sẽ yêu cầu cho phép gỡ lỗi USB nếu kết nối lần đầu:

Hộp thoại cấp quyền gỡ lỗi USB Android

Đánh dấu "Luôn cho phép từ máy tính này" và nhấn "OK" để tiếp tục.

Nếu lời nhắc không xuất hiện và kết nối thất bại, bạn có thể thử:

  • Thu hồi quyền gỡ lỗi USB trong Tùy chọn nhà phát triển;
  • Kết nối lại cáp USB;
  • Khởi động lại điện thoại nếu vẫn không được;
  • Tắt rồi bật lại tùy chọn Gỡ lỗi USB;
  • Tắt rồi bật lại Chế độ nhà phát triển.

Lưu ý: Bước này cần thiết để iVCam hoạt động bình thường. Hãy tìm kiếm trợ giúp trực tuyến nếu các phương pháp trên không hiệu quả.

Nếu điện thoại đã được cấu hình đúng và kết nối với PC bằng cáp USB ở chế độ gỡ lỗi USB, iVCam sẽ tự động kết nối và truyền video qua USB.

Để biết thêm, vui lòng xem Câu hỏi thường gặp.

Kết nối qua Wi-Fi

Cách kết nối iVCam với PC qua Wi-Fi và khắc phục sự cố kết nối

Sự cố mạng

Hướng dẫn khắc phục sự cố kết nối mạng iVCam — lỗi phát hiện thiết bị và kết nối

Mục lục

iOS
Android