LogoTài liệu iVCam
LogoTài liệu iVCam
Trang chủ

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp về iVCamCách kết nối với PCKhắc phục sự cố kết nốiVấn đề liên quan đến driver

Hướng dẫn sử dụng

Hướng dẫn sử dụng
Tính năng ứng dụngCài đặt cameraTính năng ứng dụng PCTính năng âm thanh iVCamXóa nềnGiới thiệu iVCamExKết nối qua Wi-FiKết nối qua USBSự cố mạngSự cố trình điều khiển thiết bịSử dụng camera của chúng tôi trong các chương trình khácPhát sóng trực tiếp với iVCamSử dụng điện thoại làm micro PCChạy nhiều phiên bản iVCamSửa chữa tệp video bị hỏngHướng dẫn mua hàngHỗ trợ đa ngôn ngữ

Trường hợp sử dụng

Trường hợp sử dụng
Hướng dẫn sử dụng

Hướng dẫn mua hàng

Tìm hiểu về các tùy chọn mua, gói đăng ký và cách quản lý giao dịch mua iVCam của bạn.

Bạn có thể sử dụng miễn phí tất cả tính năng của iVCam, nhưng sẽ có watermark "iVCam" hiển thị ở góc trên bên trái video và quảng cáo xuất hiện thỉnh thoảng.

Sau khi hết thời gian dùng thử, bạn chỉ có thể sử dụng video chất lượng thấp (640 × 480) và một số tính năng như Cài đặt camera, Xóa nền sẽ bị hạn chế.

Bạn có thể mua giấy phép để xóa watermark và quảng cáo đồng thời mở khóa toàn bộ tính năng, hoặc xem quảng cáo có thưởng trong ứng dụng để tiếp tục trải nghiệm tất cả tính năng.

So sánh sản phẩm

So sánhBASIC HÀNG NĂMPREMIUM HÀNG NĂMVĨNH VIỄN
Ứng dụngỨng dụng / Phần mềm PCỨng dụng / Phần mềm PC
Tính năng cơ bản✓✓✓
Xóa nền✓✓✓
Cài đặt camera–✓✓
Thời hạn1 năm1 nămTrọn đời

Mua hàng

  1. Mua ứng dụng (qua trang mua hàng trong ứng dụng iVCam)

    Ứng dụng có thể tự do kết nối với bất kỳ phần mềm PC iVCam nào (không cần đăng ký phần mềm PC bằng mã giấy phép).

  2. Mua phần mềm PC (trên trang web e2eSoft, đăng ký 1 năm tương ứng với gói PREMIUM HÀNG NĂM)

    Phần mềm PC đã được cấp phép (đăng ký bằng mã giấy phép) chấp nhận kết nối từ ứng dụng iVCam trên bất kỳ iPhone hoặc điện thoại Android nào mà không có bất kỳ hạn chế nào.

Bạn có thể chọn mua tùy theo nhu cầu của mình.

Thông thường, bạn chỉ cần mua một bên. Không cần mua cả ứng dụng và phần mềm PC.

Mua trong ứng dụng (In-App Purchase)

iVCam có 2 tùy chọn mua:

  1. Đăng ký

    • BASIC HÀNG NĂM (BASIC ANNUAL)
    • PREMIUM HÀNG NĂM (PREMIUM ANNUAL)

    Thay đổi cấp đăng ký:

    • Basic → Premium (nâng cấp):
      • iOS: Sau khi thanh toán đăng ký Premium, bạn sẽ được nâng cấp ngay lập tức và nhận hoàn tiền theo tỷ lệ cho phần còn lại của đăng ký Basic.
      • Android: Sau khi thanh toán chênh lệch giá cho khoảng thời gian còn lại, bạn sẽ được nâng cấp ngay lập tức và chu kỳ thanh toán giữ nguyên.
    • Premium → Basic (hạ cấp): Thay đổi có hiệu lực vào ngày gia hạn tiếp theo.

    Lưu ý: Chính sách nâng cấp/hạ cấp thực tế tuân theo quy định của Apple và Google Store.

  2. GIẤY PHÉP VĨNH VIỄN (PERMANENT LICENSE)

    Truy cập đầy đủ tất cả tính năng với một lần thanh toán. Không hoàn tiền và không thể chuyển đổi sang đăng ký.

Nếu bạn muốn chuyển từ đăng ký sang giấy phép vĩnh viễn, bạn có thể mua trực tiếp, nhưng sẽ không được hoàn tiền cho phần đăng ký còn lại.

Khôi phục giao dịch mua

Nếu bạn đổi thiết bị, cài đặt lại ứng dụng hoặc khôi phục cài đặt gốc, tính năng "Khôi phục giao dịch mua" cho phép bạn khôi phục các mục đã mua trong ứng dụng trước đó:

  • iOS: Bạn có thể sử dụng giao dịch mua iVCam trên các thiết bị iOS khác đã đăng nhập cùng Apple ID. Chỉ cần khôi phục giao dịch mua trên trang mua hàng của iVCam.
  • Android: Bạn có thể sử dụng giao dịch mua iVCam trên các thiết bị Android khác đã đăng nhập cùng tài khoản Google. Đăng nhập vào Google Play Store bằng tài khoản đó.

Sự cố đã biết của Google Play: Google Play không thể gửi trạng thái đơn hàng đến iVCam nếu có nhiều Tài khoản Google trên thiết bị của bạn. Vui lòng xóa các tài khoản khác (trong Cài đặt > Tài khoản của thiết bị) và khởi động lại thiết bị. iVCam sẽ tự động truy xuất trạng thái mua hàng của bạn.

Hủy đăng ký

  • iOS: Hủy đăng ký do Apple cung cấp
  • Android: Hủy, tạm dừng hoặc thay đổi đăng ký Google Play

Yêu cầu hoàn tiền

  • iOS: Yêu cầu hoàn tiền cho giao dịch mua Apple
  • Android: Yêu cầu hoàn tiền qua Google Play

Chia sẻ giao dịch mua

Chúng tôi hỗ trợ tính năng Chia sẻ gia đình của Apple, cho phép bạn chia sẻ giao dịch mua iVCam với tối đa sáu thành viên gia đình.

Giao dịch mua không thể chia sẻ giữa thiết bị iOS và Android, vì thanh toán được xử lý bởi Apple và Google tương ứng, không phải bởi chúng tôi. Do đó, giấy phép iOS không thể chuyển sang thiết bị Android và ngược lại. Tương tự, giấy phép không thể chuyển đổi giữa giao dịch mua trong ứng dụng và giao dịch mua PC.

Sửa chữa tệp video bị hỏng

Tìm hiểu cách sửa chữa các tệp video iVCam bị hỏng bằng công cụ sửa chữa video Untrunc.

Hỗ trợ đa ngôn ngữ

Giúp dịch iVCam sang ngôn ngữ của bạn hoặc cải thiện bản dịch hiện có

Mục lục

So sánh sản phẩm
Mua hàng
Mua trong ứng dụng (In-App Purchase)
Khôi phục giao dịch mua
Hủy đăng ký
Yêu cầu hoàn tiền
Chia sẻ giao dịch mua