Problemas de red

Este artículo complementa las secciones "¿La app no detecta el PC?" y "¿PC detectado pero la app no puede conectarse?" de las Preguntas frecuentes de iVCam.

¿La app no detecta el PC?

Cuando los dispositivos están en la misma red local, teóricamente deberían detectarse mutuamente. Si la aplicación móvil no detecta el cliente de PC, sigue esta guía de diagnóstico:

Paso 1: Verificar que realmente están en la "misma red"

1. Confirmar direcciones IP

   • PC:
     • Windows: Presiona Win+R, escribe cmd, ejecuta ipconfig y verifica la dirección IPv4 (ej. 192.168.1.10).
   • Móvil:
     • Android: Ve a Ajustes > Acerca del teléfono > Estado.
     • iOS: Toca el icono i junto al Wi-Fi conectado.
   • Verificación clave: Los primeros tres segmentos de la IP deben coincidir (ej. 192.168.1.x) con máscaras de subred idénticas (ej. 255.255.255.0). IPs diferentes (PC: 192.168.1.10, teléfono: 192.168.2.20) indican subredes distintas.

2. Eliminar interferencias de "pseudo-red"

   • Red de invitados: Los dispositivos conectados al modo invitado del router suelen estar aislados.
   • VPN: Desactiva los VPN en ambos dispositivos para probar.
   • Wi-Fi de doble banda: Desactiva "Smart Connect" o "Aislamiento de banda" en la configuración del router si las bandas de 2,4 GHz/5 GHz funcionan como redes separadas.

Paso 2: Verificar firewall y antivirus

Los firewalls pueden bloquear las transmisiones UDP o Bonjour (puerto mDNS 5353/UDP).

• Desactivación temporal del firewall:

  • Navega a Panel de control > Firewall de Windows Defender > Activar/Desactivar
  • Desactiva el firewall tanto para redes privadas como públicas.

• Solución permanente:

  • Permite los puertos de iVCam (5895/UDP) y Bonjour (5353/UDP):
  • Crea reglas de firewall de entrada para estos puertos.

Paso 3: Configuración del router

• Desactivar "Aislamiento de clientes"

  Esta función (también llamada "Aislamiento AP") bloquea la comunicación entre dispositivos. Accede a la administración del router (normalmente 192.168.1.1 o 192.168.0.1) y desactívala en Inalámbrico > Avanzado.

• Unificar subredes cableada/inalámbrica

  Si el PC usa Ethernet y el teléfono Wi-Fi, verifica si el router asigna subredes diferentes (ej. 192.168.1.x vs. 192.168.2.x). Desactiva "Aislamiento LAN/WLAN" en la configuración DHCP.

Paso 4: Prueba de conectividad de red

• Verificación con Ping:
  • PC: Abre el Símbolo del sistema → ping [IP-del-teléfono]
  • Teléfono: Usa herramientas como Fing para hacer ping a la IP del PC.
  • Si el ping falla: Problema en la capa de red — verifica routers/cables.
  • Ping exitoso pero UDP falla: Problema de configuración de aplicación/puerto.

Paso 5: Servicio Bonjour/mDNS

Asegúrate de que los servicios Bonjour estén activos:

• Windows: Instala componentes de Apple (iTunes/Bonjour Print Services). Verifica que el servicio Bonjour esté ejecutándose en services.msc.
• Compatibilidad del router: Actualiza el firmware o reemplaza los routers que no soporten reenvío mDNS.

Otras causas posibles

• Conflicto multi-NIC

  Desactiva los adaptadores de red no utilizados (Ethernet/Wi-Fi) si ambos están activos.

• Permisos de la app

  Activa el acceso a Red local para iVCam en los ajustes del teléfono (especialmente en iOS).

Lista de verificación rápida

• ✅ Los primeros tres segmentos de IP coinciden
• ✅ Firewall/antivirus desactivados temporalmente
• ✅ "Aislamiento de clientes" del router desactivado
• ✅ VPN/redes de invitados desconectados
• ✅ Servicio Bonjour en ejecución (PC)

---

¿PC detectado pero no se puede conectar?

Si los dispositivos se detectan mutuamente pero no logran establecer conexión, concéntrate en las configuraciones de red o permisos:

Paso 1: Desactivar firewall/antivirus (crítico)

Acciones en el PC

• Desactivación temporal:

  • Panel de control > Firewall de Windows Defender > Activar/Desactivar → Desactivar para ambos tipos de red.

• Solución permanente:

  • Añade iVCam a la lista de permitidos del firewall con acceso a red privada.

Acciones en el móvil

• Android:

  • Desactiva las funciones "Ahorro de datos" o "Análisis de seguridad".
  • Activa Datos en segundo plano y Uso de datos sin restricciones para iVCam.

• iOS:

  • Activa Red local en Ajustes > iVCam.

Paso 2: "Aislamiento de clientes" del router

• Inicia sesión en la administración del router (IP normalmente 192.168.1.1 / 192.168.0.1).
• Navega a Inalámbrico > Avanzado > Desactiva Aislamiento de clientes (también llamado "Aislamiento AP").
• Reinicia el router.

Paso 3: Desactivar rutas de red redundantes

PC

• Panel de control > Conexiones de red → Desactiva los adaptadores no utilizados.

Móvil

• Desactiva "Aceleración Wi-Fi dual" o "Cambio de red inteligente" en la configuración Wi-Fi.

Paso 4: Desactivar proxies/VPN

• PC:

  • Cierra VPNs/proxies (ej. Clash, Shadowsocks).
  • Windows: Configuración > Red e Internet > Proxy → Desactiva todo.

• Móvil:

  • En la configuración Wi-Fi, desactiva Proxy y DNS privado.

Paso 5: Desactivar ahorro de energía de red

• Ve a Administrador de dispositivos > Adaptadores de red
• Clic derecho en el adaptador activo → Propiedades > Administración de energía
• Desmarca Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía
• Reinicia el PC.

Paso 6: Probar con IPv6 desactivado (diagnóstico)

• Abre Conexiones de red
• Clic derecho en el adaptador → Propiedades
• Desmarca Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6)
• Reinicia y prueba.

Paso 7: Prueba en entorno de red mínimo

• Simplificar conexiones:

  • Conecta ambos dispositivos a la misma banda Wi-Fi de 2,4 GHz.
  • Desactiva Bluetooth, punto de acceso y modos de ahorro de datos.

• Validación de red:

  • PC: Ejecuta nc -l -p 12345 en el Símbolo del sistema.
  • Teléfono: Usa herramientas de red para enviar datos a la IP:12345 del PC.

Lista de verificación de resolución de problemas de conexión

• ✅ Firewall/antivirus desactivados en ambos dispositivos
• ✅ "Aislamiento de clientes" del router desactivado
• ✅ Adaptadores de red/VPN adicionales desactivados
• ✅ Permisos de red local activados (crítico en iOS)
• ✅ Modos de ahorro de energía desactivados
• ✅ NetCat/herramientas de prueba confirman conectividad

¿Problemas persistentes? Considera:

• Error de configuración del perfil de red:

  Windows podría categorizar la red como "Pública". Solución: Configuración > Red > Propiedades de conexión → Establecer como "Privada".

• Controladores obsoletos:

  Actualiza los controladores de red a través del Administrador de dispositivos.

• Errores de firmware del router:

  Actualiza el firmware o reemplaza los routers antiguos.