Usar nuestra cámara en otros programas
Guía para usar la cámara virtual iVCam en programas de terceros - Solución de problemas de compatibilidad, resolución y visualización
Nuestra cámara es una cámara virtual. Si no está familiarizado con las cámaras virtuales, puede consultar ¿Qué es una cámara virtual?

Usar nuestra cámara en otros programas
Nuestra cámara es una cámara estándar certificada por Microsoft, utilizada por millones de usuarios en todo el mundo. Dado que permite resoluciones y formatos de vídeo personalizados, teóricamente tiene mejor compatibilidad que las cámaras de hardware. Cualquier programa que pueda usar una cámara de hardware puede usar nuestra cámara.
Por diversas razones, algunos programas pueden no funcionar correctamente con nuestra cámara o no lograr los resultados deseados (por ejemplo, recorte de vídeo, estiramiento, bordes negros, imposibilidad de mostrar en pantalla completa o falta de nitidez).
Tenga en cuenta que esto no es un problema de nuestra cámara, sino del programa que la utiliza o de otros factores externos.
Para el software sobre el que los usuarios consultan con frecuencia, hemos escrito algunos tutoriales basados en nuestras pruebas. Sin embargo, no podemos garantizar su efectividad, ya que los entornos de uso y las versiones de software pueden variar. Estos tutoriales son solo de referencia.
NOTA: Para obtener ayuda detallada y preguntas frecuentes, consulte la página de Preguntas frecuentes.
Algunas preguntas frecuentes
¿Su cámara es compatible con un programa o emulador específico?
Esta pregunta no es adecuada. No existe el problema de que nuestra cámara sea compatible con un programa específico. Somos una cámara estándar y, mientras el programa funcione correctamente y no bloquee intencionalmente nuestra cámara, cualquier programa que use una cámara puede usar la nuestra.
¿Por qué un programa o emulador específico no puede usar su cámara?
Primero, asegúrese de que el controlador de nuestra cámara funcione correctamente (por ejemplo, que pueda reproducir en AMCap). Si no es así, consulte el último punto en las Preguntas frecuentes:
- ¿Problema de controlador? ¿Dispositivo deshabilitado? ¿Mensaje para reinstalar el programa (Por favor reinstale xxx)?
Si nuestra cámara funciona en otros programas pero no en este programa específico, consulte lo siguiente en las Preguntas frecuentes:
- ¿La lista de cámaras está vacía o faltan algunas cámaras al reproducir?
- ¿Cómo hacer que un programa use nuestra cámara?
Si el programa puede seleccionar nuestra cámara pero no puede usarla correctamente, configure una resolución adecuada (por ejemplo, 1280 x 720, 1920 x 1080, 640 x 480) y una tasa de fotogramas (por ejemplo, 25 fps, 30 fps) según los requisitos del programa, y cambie el formato de salida a RGB24.
Si aún no funciona, contacte al desarrollador del programa y reporte el problema.
¿Por qué el vídeo no es nítido o está borroso?
Nuestra cámara admite resoluciones personalizadas, por lo que puede configurarla para emitir vídeo en alta definición. Use un software como AMCap para verificar si el vídeo de salida es de alta definición.
Sin embargo, sin importar la resolución que configure, algunos programas pueden no mostrar vídeo en alta definición. Esto se debe a que el programa no admite vídeo en alta definición o tiene problemas al procesarlo. Por ejemplo, si configura nuestra cámara a 1920 x 1080, algunos programas pueden reducirla a una resolución inferior como 640 x 480, lo que disminuye la nitidez. Esto está fuera de nuestro control.
¿Por qué el vídeo no se muestra en pantalla completa? ¿Por qué se recorta, estira o distorsiona?
Primero, use un software como AMCap para verificar si el vídeo de salida de nuestra cámara es correcto.
Si el vídeo de salida no es el deseado, ajuste la resolución y la configuración de escalado de vídeo en nuestro programa para lograr el efecto deseado.
Si el vídeo de salida es correcto pero la visualización en otro programa es problemática, puede ser porque el programa procesa el vídeo (estiramiento, recorte, adición de bordes negros). Esto está fuera de nuestro control. Puede ajustar la resolución predeterminada y el formato de salida de nuestra cámara para adaptarse mejor al programa.
¿Por qué el vídeo muestra colores distorsionados o anormales?
Esto es causado por un error en el programa. Intente configurar el formato de salida de nuestra cámara a RGB24 y evite usar resoluciones personalizadas poco comunes.
Resumen
IMPORTANTE: Para los problemas encontrados al usar nuestra cámara en programas de terceros, brindaremos asistencia en la medida de nuestras posibilidades. Sin embargo, comprenda que esto no es nuestra responsabilidad ni obligación, y no podemos investigar cada programa que use nuestra cámara.
Documentación de iVCam