Connessione tramite USB

iVCam può trasferire video dal telefono al PC tramite connessione USB, che è più stabile e veloce.

iOS

Innanzitutto, assicurati di aver installato l'ultima versione o una versione precedente di iTunes sul tuo computer. Dopo aver collegato il telefono al computer tramite USB:

• Verifica che il telefono appaia in iTunes (ad esempio, puoi visualizzare foto, musica, ecc.). Se non è visibile, consulta qui;
• Conferma che il dispositivo appaia nel Gestione dispositivi di sistema come "Dispositivi portatili → Apple iPhone/iPad" e "Controller USB (Universal Serial Bus) → Apple Mobile Device USB Driver". Se invece viene visualizzato "libusb-win32 devices → iPhone(Composite Parent)" (probabilmente installato da altri programmi che utilizzano driver libusb-win32), fai clic destro, seleziona "Disinstalla dispositivo", spunta "Elimina il software del driver per questo dispositivo", fai clic su "OK", quindi ricollega il telefono.

Apri il software iVCam dopo la connessione USB. Normalmente, utilizzerà automaticamente l'USB per la trasmissione video.

Se la connessione USB fallisce, assicurati che il servizio Apple Mobile Device Service sia abilitato.

Se la connessione USB si disconnette frequentemente, controlla quanto segue:

• Assicurati che sia installata la versione desktop di iTunes (non installare la versione del Microsoft Store). Puoi anche provare a riavviare il servizio AMDS.
• Chiudi altri software che potrebbero utilizzare la porta USB (in particolare software basati sul driver libusb-win32; consulta il punto 2 della sezione precedente), inclusi ma non limitati a iMazing, strumenti di mirroring iOS e registratori, iTools, 3uTools, ecc. Disinstallali se necessario.
• Problemi con cavo o porta USB:
  • Competizione di banda: Più dispositivi collegati contemporaneamente occupano banda. Scollega i dispositivi non necessari e prova a collegare il telefono a un controller USB dedicato.
  • Problemi hardware: Usa un cavo originale Apple o certificato MFi di alta qualità e prova a collegarlo a diverse porte USB, specialmente quelle sul retro della scheda madre (più stabili rispetto a quelle frontali o degli hub).
  • Bitrate troppo alto: USB 2.0 supporta fino a 1080p/60fps. In caso di ritardo o disconnessioni, prova a ridurre temporaneamente a 720p/30fps o inferiore per migliorare la stabilità.
  • Usa una porta USB 3.0: I modelli iPhone 15 Pro e successivi supportano USB 3.0. La connessione tramite USB 3.0 è più veloce e stabile.
• Nelle impostazioni dell'APP, seleziona "HEVC" per la codifica video, che ha un'efficienza di compressione maggiore rispetto a H.264 e utilizza meno banda.
• Dopo aver scollegato l'USB, riavvia il dispositivo iOS e prova a ricollegare.
• Se nessuno dei metodi sopra funziona, prova a ridurre risoluzione, frame rate e qualità. Puoi anche provare a reinstallare un sistema operativo pulito.

Questa disconnessione è solitamente dovuta a problemi hardware o di sistema. Segui le istruzioni sopra per risolvere il problema autonomamente.

Se davvero non riesci a connetterti e non è disponibile una rete Wi-Fi, puoi anche attivare l'Hotspot personale sul telefono, collegare il computer all'hotspot del telefono e poi connetterti tramite Wi-Fi.

Android

Se il telefono non viene riconosciuto dopo il collegamento al PC, installa il driver USB del telefono. Puoi installare direttamente il software assistente mobile ufficiale oppure cercare in base alla marca del telefono, ad esempio "Driver USB Android Samsung".

Dopo aver installato il driver, collega il telefono al PC e verrà riconosciuto come dispositivo di archiviazione USB o dispositivo multimediale in base alla tua selezione – Trasferisci file (MTP) o Trasferisci foto (PTP).

Sul telefono, abilita l'opzione Debug USB in Impostazioni > Opzioni sviluppatore:

Per Android 4.2 e versioni successive, le Opzioni sviluppatore sono nascoste per impostazione predefinita. Mostrala seguendo questi passaggi:

1. Sul dispositivo, vai su Impostazioni > Info sul telefono.
2. Tocca Numero build 7 volte per abilitare Impostazioni > Opzioni sviluppatore.
3. Quindi abilita l'opzione Debug USB.

Cerca "Abilitare debug USB su Android" per maggiori dettagli se non sai come fare.

Quando il telefono è collegato al PC tramite cavo USB, seleziona l'uso USB per "Trasferisci file (MTP)" o "Trasferisci foto (PTP)", invece di "Solo ricarica".

Avvia il client PC iVCam e attendi un momento. Il telefono ti chiederà di autorizzare il debug USB se è collegato per la prima volta:

Seleziona "Consenti sempre da questo computer" e premi "OK" per continuare.

Se il messaggio non appare e la connessione fallisce, puoi provare:

• Revocare le autorizzazioni di debug USB nelle Opzioni sviluppatore;
• Ricollegare il cavo USB;
• Riavviare il telefono se ancora non funziona;
• Disattivare e riattivare l'opzione Debug USB;
• Disattivare e riattivare la Modalità sviluppatore.

Se il telefono è correttamente configurato e collegato al PC con un cavo USB in modalità debug USB, iVCam si connetterà automaticamente e trasferirà video tramite USB.

Per ulteriori domande, consulta le FAQ.