Problemi di rete

Questo articolo integra le sezioni "L'app non rileva il PC?" e "PC rilevato ma l'app non riesce a connettersi?" nelle FAQ di iVCam.

L'app non rileva il PC?

Quando i dispositivi sono sulla stessa rete locale, in teoria dovrebbero rilevarsi reciprocamente. Se l'app mobile non rileva il client PC, segui questa guida diagnostica:

Passaggio 1: Verificare di essere realmente sulla "stessa rete"

1. Confermare gli indirizzi IP

   • PC:
     • Windows: Premi Win+R, digita cmd, esegui ipconfig e controlla l'indirizzo IPv4 (es. 192.168.1.10).
   • Cellulare:
     • Android: Vai in Impostazioni > Info sul telefono > Stato.
     • iOS: Tocca l'icona i accanto al Wi-Fi connesso.
   • Controllo chiave: I primi tre segmenti dell'IP devono corrispondere (es. 192.168.1.x) con maschere di sottorete identiche (es. 255.255.255.0). IP diversi (PC: 192.168.1.10, telefono: 192.168.2.20) indicano sottoreti separate.

2. Eliminare interferenze da "pseudo-rete"

   • Rete ospiti: I dispositivi connessi alla modalità ospite del router sono generalmente isolati.
   • VPN: Disattiva le VPN su entrambi i dispositivi per testare.
   • Wi-Fi dual-band: Disattiva "Smart Connect" o "Isolamento di banda" nelle impostazioni del router se le bande 2,4 GHz/5 GHz operano come reti separate.

Passaggio 2: Controllo firewall e antivirus

I firewall possono bloccare le trasmissioni UDP o Bonjour (porta mDNS 5353/UDP).

• Disattivazione temporanea del firewall:

  • Vai al Pannello di controllo > Windows Defender Firewall > Attiva/Disattiva
  • Disattiva il firewall sia per le reti private che pubbliche.

• Soluzione permanente:

  • Consenti le porte di iVCam (5895/UDP) e Bonjour (5353/UDP):
  • Crea regole firewall in entrata per queste porte.

Passaggio 3: Configurazione del router

• Disattivare "Isolamento client"

  Questa funzione (chiamata anche "Isolamento AP") blocca la comunicazione tra dispositivi. Accedi all'amministrazione del router (solitamente 192.168.1.1 o 192.168.0.1) e disattivala in Wireless > Avanzate.

• Unificare le sottoreti cablata/wireless

  Se il PC usa Ethernet e il telefono il Wi-Fi, verifica se il router assegna sottoreti diverse (es. 192.168.1.x vs. 192.168.2.x). Disattiva "Isolamento LAN/WLAN" nelle impostazioni DHCP.

Passaggio 4: Test di connettività di rete

• Verifica con Ping:
  • PC: Apri il Prompt dei comandi → ping [IP-del-telefono]
  • Telefono: Usa strumenti come Fing per pingare l'IP del PC.
  • Se il ping fallisce: Problema a livello di rete — controlla router/cavi.
  • Ping riuscito ma UDP fallisce: Problema di configurazione applicazione/porta.

Passaggio 5: Servizio Bonjour/mDNS

Assicurati che i servizi Bonjour siano attivi:

• Windows: Installa i componenti Apple (iTunes/Bonjour Print Services). Verifica che il servizio Bonjour sia in esecuzione tramite services.msc.
• Compatibilità router: Aggiorna il firmware o sostituisci i router che non supportano l'inoltro mDNS.

Altre possibili cause

• Conflitto multi-NIC

  Disattiva le schede di rete non utilizzate (Ethernet/Wi-Fi) se entrambe sono attive.

• Permessi dell'app

  Attiva l'accesso alla Rete locale per iVCam nelle impostazioni del telefono (specialmente su iOS).

Lista di verifica rapida

• ✅ I primi tre segmenti IP corrispondono
• ✅ Firewall/antivirus temporaneamente disattivati
• ✅ "Isolamento client" del router disattivato
• ✅ VPN/reti ospiti disconnesse
• ✅ Servizio Bonjour in esecuzione (PC)

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PC rilevato ma non riesce a connettersi?

Se i dispositivi si rilevano reciprocamente ma non riescono a stabilire la connessione, concentrati sulle configurazioni di rete o sui permessi:

Passaggio 1: Disattivare firewall/antivirus (critico)

Azioni PC

• Disattivazione temporanea:

  • Pannello di controllo > Windows Defender Firewall > Attiva/Disattiva → Disattiva per entrambi i tipi di rete.

• Soluzione permanente:

  • Aggiungi iVCam alla lista consentiti del firewall con accesso alla rete privata.

Azioni cellulare

• Android:

  • Disattiva le funzioni "Risparmio dati" o "Scansione sicurezza".
  • Attiva Dati in background e Utilizzo dati senza restrizioni per iVCam.

• iOS:

  • Attiva Rete locale in Impostazioni > iVCam.

Passaggio 2: "Isolamento client" del router

• Accedi all'amministrazione del router (IP solitamente 192.168.1.1 / 192.168.0.1).
• Vai in Wireless > Avanzate > Disattiva Isolamento client (anche chiamato "Isolamento AP").
• Riavvia il router.

Passaggio 3: Disattivare percorsi di rete ridondanti

PC

• Pannello di controllo > Connessioni di rete → Disattiva le schede non utilizzate.

Cellulare

• Disattiva "Accelerazione Wi-Fi duale" o "Cambio rete intelligente" nelle impostazioni Wi-Fi.

Passaggio 4: Disattivare proxy/VPN

• PC:

  • Chiudi VPN/proxy (es. Clash, Shadowsocks).
  • Windows: Impostazioni > Rete e Internet > Proxy → Disattiva tutto.

• Cellulare:

  • Nelle impostazioni Wi-Fi, disattiva Proxy e DNS privato.

Passaggio 5: Disattivare il risparmio energetico di rete

• Vai in Gestione dispositivi > Schede di rete
• Clic destro sulla scheda attiva → Proprietà > Risparmio energia
• Deseleziona Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia
• Riavvia il PC.

Passaggio 6: Testare con IPv6 disattivato (diagnostica)

• Apri le Connessioni di rete
• Clic destro sulla scheda → Proprietà
• Deseleziona Protocollo Internet versione 6 (TCP/IPv6)
• Riavvia e testa.

Passaggio 7: Test in ambiente di rete minimale

• Semplificare le connessioni:

  • Connetti entrambi i dispositivi alla stessa banda Wi-Fi 2,4 GHz.
  • Disattiva Bluetooth, hotspot e modalità di risparmio dati.

• Validazione di rete:

  • PC: Esegui nc -l -p 12345 nel Prompt dei comandi.
  • Telefono: Usa strumenti di rete per inviare dati all'IP:12345 del PC.

Lista di verifica per la risoluzione dei problemi di connessione

• ✅ Firewall/antivirus disattivati su entrambi i dispositivi
• ✅ "Isolamento client" del router disattivato
• ✅ Schede di rete/VPN aggiuntive disattivate
• ✅ Permessi rete locale attivati (critico su iOS)
• ✅ Modalità di risparmio energetico disattivate
• ✅ NetCat/strumenti di test confermano la connettività

Problemi persistenti? Verifica:

• Errore di configurazione del profilo di rete:

  Windows potrebbe categorizzare la rete come "Pubblica". Correzione: Impostazioni > Rete > Proprietà connessione → Impostare su "Privata".

• Driver obsoleti:

  Aggiorna i driver di rete tramite Gestione dispositivi.

• Bug del firmware del router:

  Aggiorna il firmware o sostituisci i router datati.