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iVCam 常見問題如何連接到電腦連線故障排除驅動程式相關問題

使用說明

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透過 USB 連線

如何透過 USB 傳輸線將 iVCam 連接到電腦,實現穩定快速的視訊傳輸

iVCam 可以透過 USB 連線將手機視訊傳輸到電腦,這種方式更加穩定且快速。

透過 USB 連線

iOS

首先,請確保您的電腦上已安裝最新或較早版本的 iTunes。透過 USB 將手機連接到電腦後:

  • 確保手機能在 iTunes 中正常顯示(例如可以查看照片、音樂等),如果無法顯示請點擊此處查看說明;
  • 確認裝置在系統的裝置管理員中顯示為「可攜式裝置 → Apple iPhone/iPad」和「通用序列匯流排控制器 → Apple Mobile Device USB Driver」。如果您看到的是「libusb-win32 devices → iPhone(Composite Parent)」(可能是其他程式安裝了 libusb-win32 驅動所致),請右鍵點擊該裝置,選擇「解除安裝裝置」,勾選「刪除此裝置的驅動程式軟體」,點擊「確定」,然後重新連接手機。

透過 USB 連線後開啟 iVCam 軟體,通常會自動使用 USB 進行視訊傳輸。

如果 USB 連線失敗,請確保 Apple Mobile Device Service 服務已啟用。

如果 USB 連線經常斷開,請檢查以下內容:

  • 確保安裝的是桌面版 iTunes(不要安裝 Microsoft Store 版本)。您也可以嘗試重新啟動 AMDS 服務。
  • 關閉可能正在使用 USB 連接埠的其他軟體(特別是基於 libusb-win32 驅動的軟體;參考上一節第 2 點),包括但不限於 iMazing、iOS 投影工具及錄影軟體、iTools、3uTools 等。必要時請解除安裝這些軟體。
  • USB 傳輸線或連接埠問題:
    • 頻寬競爭: 同時連接多個裝置會佔用頻寬。請中斷其他不必要的裝置連線,嘗試將手機連接到專用的 USB 控制器。
    • 硬體問題: 使用 Apple 原廠或 MFi 認證的高品質傳輸線,並嘗試插入不同的 USB 連接埠,特別是主機板背面的連接埠(比前面板或集線器連接埠更穩定)。
    • 位元率過高: USB 2.0 最高支援 1080p/60fps。如果出現延遲或斷線,請嘗試暫時降低到 720p/30fps 或更低以提升穩定性。
    • 使用 USB 3.0 連接埠: iPhone 15 Pro 及更新機型支援 USB 3.0。透過 USB 3.0 連線速度更快、更穩定。
  • 在 APP 設定中,選擇「HEVC」 視訊編碼,其壓縮效率高於 H.264,使用更少的頻寬。
  • 中斷 USB 連線後,重新啟動 iOS 裝置,然後嘗試重新連線。
  • 如果以上方法都無效,請嘗試降低解析度、幀率和畫質。您也可以嘗試重新安裝乾淨的作業系統。

您也可以將軟體日誌傳送給我們進行分析。

這種斷線通常是硬體或系統問題導致的。請參照上述說明自行排查。

如果確實無法連線且沒有 Wi-Fi 網路可用,您也可以在手機上開啟個人熱點,將電腦連接到手機熱點,然後透過 Wi-Fi 連線。

Android

如果手機連接到電腦後無法被辨識,請安裝手機的 USB 驅動程式。您可以直接安裝官方手機助手軟體,或根據手機品牌搜尋下載,例如搜尋「Samsung Android USB 驅動」。

安裝驅動後,將手機連接到電腦,根據您的選擇——傳輸檔案 (MTP) 或傳輸相片 (PTP)——手機將被辨識為 USB 儲存裝置或媒體裝置。

在手機端,啟用設定 > 開發人員選項中的 USB 偵錯選項:

Android 開發人員選項 - USB 偵錯

對於 Android 4.2 及更高版本,開發人員選項預設是隱藏的。請按以下步驟顯示:

  1. 在裝置上進入設定 > 關於手機。
  2. 連續點擊版本號碼 7 次,即可啟用設定 > 開發人員選項。
  3. 然後啟用 USB 偵錯選項。

如果不知道如何操作,請搜尋「Android 開啟 USB 偵錯」取得更多詳情。

提示: 您可能還想啟用保持喚醒選項,以防止 Android 裝置在連接 USB 時進入休眠狀態。

當手機透過 USB 傳輸線連接到電腦時,請選擇 USB 用途為**「傳輸檔案 (MTP)」** 或**「傳輸相片 (PTP)」**,而不是「僅充電」。

執行 iVCam 電腦用戶端並稍等片刻,如果是首次連線,手機會提示您允許 USB 偵錯:

Android USB 偵錯授權對話方塊

勾選**「一律允許透過這台電腦進行偵錯」,然後按「確定」**繼續。

如果沒有出現該提示且連線失敗,您可以嘗試:

  • 在開發人員選項中撤銷 USB 偵錯授權;
  • 重新連接 USB 傳輸線;
  • 如果仍然無法連線,請重新啟動手機;
  • 關閉再開啟 USB 偵錯選項;
  • 關閉再開啟開發人員模式。

注意: 此步驟是 iVCam 正常運作所必需的。如果以上方法都不起作用,請自行搜尋解決方案。

如果手機已正確設定並在 USB 偵錯模式下透過 USB 傳輸線連接到電腦,iVCam 將自動連線並透過 USB 傳輸視訊。

如有更多問題,請參閱常見問題。

透過 Wi-Fi 連線

如何透過 Wi-Fi 將 iVCam 連線到電腦以及排除連線問題

網路問題排查

iVCam 網路連線問題排查指南——裝置偵測與連線失敗的解決方案

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