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常見問題

iVCam 常見問題如何連接到電腦連線故障排除驅動程式相關問題

使用說明

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使用場景

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購買說明

了解 iVCam 的購買選項、訂閱方案以及如何管理您的購買。

您可以免費使用 iVCam 的所有功能,但影片左上角會顯示「iVCam」浮水印,並且偶爾會出現廣告。

試用期結束後,您只能使用低畫質影片(640 × 480),部分功能(如相機設定、背景移除)將受到限制。

您可以購買授權來移除浮水印和廣告並解鎖全部功能,也可以在應用程式內觀看獎勵廣告以繼續體驗所有功能。

產品對比

產品對比基礎年訂閱進階年訂閱永久版
應用端應用端 / PC 用戶端應用端 / PC 用戶端
基礎功能✓✓✓
背景移除✓✓✓
相機設定–✓✓
有效期1 年1 年終身

購買方式

  1. 購買應用端(透過 iVCam 應用程式內的購買頁面)

    購買後,應用程式可自由連接任意 iVCam PC 用戶端(無需使用授權碼註冊 PC 軟體)。

  2. 購買 PC 用戶端(在 e2eSoft 官網購買,1 年訂閱即為進階年訂閱)

    已註冊授權碼的 PC 用戶端軟體可接受來自任意 iPhone 或 Android 手機上 iVCam 應用程式的連接,且無任何限制。

您可以根據自己的需求選擇購買哪一種。

通常您只需購買其中一端即可,無需同時購買應用端和 PC 用戶端。

應用程式內購買

iVCam 提供 2 種購買選項:

  1. 訂閱

    • 基礎年訂閱(BASIC ANNUAL)
    • 進階年訂閱(PREMIUM ANNUAL)

    訂閱等級變更:

    • 基礎 → 進階(升級):
      • iOS: 支付進階訂閱費用後,將立即升級,並獲得基礎訂閱剩餘時間的按比例退款。
      • Android: 支付剩餘期間的差價後,將立即升級,計費週期保持不變。
    • 進階 → 基礎(降級):變更將在下一個續訂日期生效。

    注意:實際的升降級政策以 Apple 和 Google 商店的規定為準。

  2. 永久授權(PERMANENT LICENSE)

    一次性付款即可獲得全部功能。不可退款,也不可轉換為訂閱。

如果您想從訂閱轉為永久版,可以直接購買,但已支付的剩餘訂閱費用將不予退還。

恢復購買

如果您更換了裝置、重新安裝了應用程式或進行了回復原廠設定,可以透過「恢復購買」功能恢復之前購買的應用程式內項目:

  • iOS: 您可以在使用同一 Apple ID 登入的其他 iOS 裝置上使用 iVCam 購買內容。只需在 iVCam 購買頁面上恢復購買即可。
  • Android: 您可以在使用同一 Google 帳號登入的其他 Android 裝置上使用 iVCam 購買內容。請在該裝置上使用相同帳號登入 Google Play 商店。

已知的 Google Play 問題: 如果您的裝置上有多個 Google 帳號,Google Play 可能無法將訂單狀態傳送給 iVCam。請在裝置的 設定 > 帳號 中移除其他帳號並重新啟動裝置,iVCam 將自動取得您的購買狀態。

取消訂閱

  • iOS: 取消 Apple 提供的訂閱項目
  • Android: 取消、暫停或變更 Google Play 訂閱

申請退款

  • iOS: 針對 Apple 購買項目申請退款
  • Android: 透過 Google Play 申請退款

共享購買

我們支援 Apple 的家人共享功能,讓您可以與最多六名家庭成員共享 iVCam 購買內容。

購買內容無法在 iOS 和 Android 裝置之間共享,因為付款由 Apple 和 Google 分別處理,而非由我們處理。因此,iOS 授權無法轉移至 Android 裝置,反之亦然。同樣,應用程式內購買與 PC 端購買之間的授權也無法互相轉移。

修復損壞的影片檔案

了解如何使用 Untrunc 影片修復工具修復損壞的 iVCam 影片檔案。

多語言支援

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