Connexió per USB

iVCam pot transferir vídeo del telèfon mòbil al PC mitjançant connexió USB, que és més estable i ràpida.

iOS

Primer, assegureu-vos que teniu instal·lada la versió més recent o una versió anterior d'iTunes al vostre ordinador. Després de connectar el telèfon a l'ordinador per USB:

• Assegureu-vos que el telèfon apareix a iTunes (per exemple, podeu veure fotos, música, etc.). Si no és visible, consulteu aquí;
• Confirmeu que el dispositiu apareix al Gestor de dispositius del sistema com a «Dispositius portàtils → Apple iPhone/iPad» i «Controladors de bus sèrie universal → Apple Mobile Device USB Driver». Si en comptes d'això veieu «libusb-win32 devices → iPhone(Composite Parent)» (probablement instal·lat per altres programes que utilitzen controladors libusb-win32), feu clic dret, seleccioneu «Desinstal·la el dispositiu», marqueu «Suprimeix el programari del controlador d'aquest dispositiu», feu clic a «D'acord» i torneu a connectar el telèfon.

Obriu el programari iVCam després de connectar per USB. Normalment, s'utilitzarà automàticament l'USB per a la transmissió de vídeo.

Si la connexió USB falla, assegureu-vos que el servei Apple Mobile Device Service estigui activat.

Si la connexió USB es desconnecta sovint, comproveu el següent:

• Assegureu-vos que la versió d'escriptori d'iTunes està instal·lada (no instal·leu la versió del Microsoft Store). També podeu provar de reiniciar el servei AMDS.
• Tanqueu altres programes que puguin estar utilitzant el port USB (especialment programari basat en el controlador libusb-win32; consulteu el punt 2 de la secció anterior), incloent però no limitat a iMazing, eines de duplicació de pantalla iOS i gravadors, iTools, 3uTools, etc. Desinstal·leu-los si cal.
• Problemes amb el cable o port USB:
  • Competència d'amplada de banda: Múltiples dispositius connectats simultàniament ocupen amplada de banda. Desconnecteu els dispositius innecessaris i proveu de connectar el telèfon a un controlador USB dedicat.
  • Problemes de maquinari: Utilitzeu un cable original Apple o certificat MFi d'alta qualitat i proveu de connectar-lo a diferents ports USB, especialment els ports de la part posterior de la placa base (més estables que els del panell frontal o concentradors).
  • Taxa de bits massa alta: L'USB 2.0 admet fins a 1080p/60fps. Si experimenteu retard o desconnexions, proveu de reduir temporalment a 720p/30fps o menys per millorar l'estabilitat.
  • Utilitzeu un port USB 3.0: L'iPhone 15 Pro i models posteriors admeten USB 3.0. La connexió per USB 3.0 és més ràpida i estable.
• A la configuració de l'aplicació, seleccioneu «HEVC» per a la codificació de vídeo, que té una eficiència de compressió més alta que H.264 i utilitza menys amplada de banda.
• Després de desconnectar l'USB, reinicieu el dispositiu iOS i proveu de tornar a connectar.
• Si cap dels mètodes anteriors funciona, proveu de reduir la resolució, la velocitat de fotogrames i la qualitat. També podeu provar de reinstal·lar un sistema operatiu net.

Aquesta desconnexió normalment es deu a problemes de maquinari o del sistema. Seguiu les instruccions anteriors per resoldre el problema pel vostre compte.

Si realment no podeu connectar i no hi ha xarxa Wi-Fi disponible, també podeu activar el Punt d'accés personal al telèfon, connectar l'ordinador al punt d'accés del telèfon i després connectar-vos per Wi-Fi.

Android

Si el telèfon no es reconeix després de connectar-lo al PC, instal·leu el controlador USB del telèfon. Podeu instal·lar directament el programari assistent mòbil oficial o cercar segons la marca del telèfon, per exemple, «Controlador USB Android Samsung».

Després d'instal·lar el controlador, connecteu el telèfon al PC. Es reconeixerà com a dispositiu d'emmagatzematge USB o dispositiu multimèdia segons la vostra selecció – Transferir fitxers (MTP) o Transferir fotos (PTP).

Al telèfon, activeu l'opció Depuració USB a Configuració > Opcions per a desenvolupadors:

Per a Android 4.2 i posteriors, les Opcions per a desenvolupadors estan ocultes per defecte. Mostreu-les seguint aquests passos:

1. Al dispositiu, aneu a Configuració > Quant al telèfon.
2. Toqueu Número de compilació 7 vegades per activar Configuració > Opcions per a desenvolupadors.
3. Després activeu l'opció Depuració USB.

Cerqueu «Activar depuració USB a Android» per a més detalls si no sabeu com fer-ho.

Quan el telèfon estigui connectat al PC per cable USB, seleccioneu l'ús d'USB com a «Transferir fitxers (MTP)» o «Transferir fotos (PTP)», en lloc de «Només càrrega».

Executeu el client iVCam al PC i espereu una estona. El telèfon us demanarà que permeteu la depuració USB si és la primera vegada que es connecta:

Marqueu «Permet sempre des d'aquest ordinador» i premeu «D'acord» per continuar.

Si l'avís no apareix i la connexió falla, podeu provar:

• Revocar les autoritzacions de depuració USB a les Opcions per a desenvolupadors;
• Tornar a connectar el cable USB;
• Reiniciar el telèfon si encara no funciona;
• Desactivar i tornar a activar l'opció Depuració USB;
• Desactivar i tornar a activar el Mode desenvolupador.

Si el telèfon està correctament configurat i connectat al PC amb un cable USB en mode de depuració USB, iVCam es connectarà automàticament i transferirà vídeo per USB.

Per a més preguntes, consulteu les Preguntes freqüents.