Documentació iVCamUtilitzar la nostra càmera en altres programes
Guia per utilitzar la càmera virtual iVCam en programes de tercers - Resolució de problemes de compatibilitat, resolució i visualització
La nostra càmera és una càmera virtual. Si no esteu familiaritzat amb les càmeres virtuals, podeu consultar Què és una càmera virtual?
Utilitzar la nostra càmera en altres programes
La nostra càmera és una càmera estàndard certificada per Microsoft, utilitzada per milions d'usuaris a tot el món. Com que permet resolucions i formats de vídeo personalitzats, teòricament té millor compatibilitat que les càmeres de maquinari. Qualsevol programa que pugui utilitzar una càmera de maquinari pot utilitzar la nostra càmera.
Per diverses raons, alguns programes poden no funcionar correctament amb la nostra càmera o no assolir els resultats desitjats (per exemple, retall de vídeo, estirament, vores negres, impossibilitat de mostrar a pantalla completa o manca de nitidesa).
Tingueu en compte que això no és un problema de la nostra càmera, sinó del programa que utilitza la càmera o d'altres factors externs.
Per al programari sobre el qual els usuaris consulten amb freqüència, hem escrit alguns tutorials basats en les nostres proves. No obstant això, no podem garantir la seva efectivitat, ja que els entorns d'ús i les versions del programari poden variar. Aquests tutorials són només de referència.
NOTA: Per obtenir ajuda detallada i preguntes freqüents, consulteu la pàgina de Preguntes freqüents.
Algunes preguntes freqüents
La vostra càmera és compatible amb un programa o emulador específic?
Aquesta pregunta no és adequada. No hi ha cap problema de compatibilitat de la nostra càmera amb un programa específic. Som una càmera estàndard i, mentre el programa funcioni correctament i no bloquegi intencionadament la nostra càmera, qualsevol programa que utilitzi una càmera pot utilitzar la nostra.
Per què un programa o emulador específic no pot utilitzar la vostra càmera?
Primer, assegureu-vos que el controlador de la nostra càmera funciona correctament (per exemple, que pugui reproduir a AMCap). Si no, consulteu l'últim punt a les Preguntes freqüents:
- Problema de controlador? Dispositiu desactivat? Missatge per reinstal·lar el programa (Si us plau, reinstal·leu xxx)?
Si la nostra càmera funciona en altres programes però no en aquest programa específic, consulteu el següent a les Preguntes freqüents:
- La llista de càmeres està buida o falten algunes càmeres en reproduir?
- Com fer que un programa utilitzi la nostra càmera?
Si el programa pot seleccionar la nostra càmera però no pot utilitzar-la correctament, configureu una resolució adequada (per exemple, 1280 x 720, 1920 x 1080, 640 x 480) i una taxa de fotogrames (per exemple, 25 fps, 30 fps) segons els requisits del programa, i canvieu el format de sortida a RGB24.
Si encara no funciona, contacteu amb el desenvolupador del programa i informeu del problema.
Per què el vídeo no és nítid o és borrós?
La nostra càmera admet resolucions personalitzades, de manera que podeu configurar-la per produir vídeo d'alta definició. Utilitzeu programari com AMCap per verificar si el vídeo de sortida és d'alta definició.
No obstant això, independentment de la resolució que configureu, alguns programes poden no mostrar vídeo d'alta definició. Això es deu al fet que el programa no admet vídeo d'alta definició o té problemes en processar-lo. Per exemple, si configureu la nostra càmera a 1920 x 1080, alguns programes poden reduir-la a una resolució inferior com 640 x 480, cosa que disminueix la nitidesa. Això està fora del nostre control.
Per què el vídeo no es mostra a pantalla completa? Per què es retalla, estira o distorsiona?
Primer, utilitzeu programari com AMCap per verificar si el vídeo de sortida de la nostra càmera és correcte.
Si el vídeo de sortida no és el desitjat, ajusteu la resolució i la configuració d'escalat de vídeo al nostre programa per aconseguir l'efecte desitjat.
Si el vídeo de sortida és correcte però la visualització en un altre programa és problemàtica, pot ser perquè el programa processa el vídeo (estirament, retall, afegir vores negres). Això està fora del nostre control. Podeu ajustar la resolució predeterminada i el format de sortida de la nostra càmera per adaptar-se millor al programa.
Per què el vídeo mostra colors distorsionats o anormals?
Això és causat per un error en el programa. Proveu de configurar el format de sortida de la nostra càmera a RGB24 i eviteu utilitzar resolucions personalitzades poc comunes.
Resum
IMPORTANT: Per als problemes trobats en utilitzar la nostra càmera en programes de tercers, proporcionarem assistència en la mesura de les nostres possibilitats. No obstant això, enteneu que això no és la nostra responsabilitat ni obligació, i no podem investigar cada programa que utilitza la nostra càmera.