LogoDocumentació iVCam
LogoDocumentació iVCam
Pàgina d'inici

Preguntes freqüents

iVCam Preguntes freqüentsCom connectar-se al PCResolució de problemes de connexióProblemes relacionats amb controladors

Instruccions d'ús

Instruccions d'ús
Funcions de l'aplicacióConfiguració de la càmeraFuncions del client PCFunció de so d'iVCamEliminació del fonsIntroducció a iVCamExConnexió via Wi-FiConnexió per USBProblemes de xarxaProblemes amb el controlador de dispositiuUtilitzar la nostra càmera en altres programesEmissió en directe amb iVCamUsar el telèfon com a micròfon del PCMúltiples instàncies d'iVCamReparar fitxer de vídeo corrupteGuia de compraSuport multilingüe

Casos d'ús

Casos d'ús
Instruccions d'ús

Guia de compra

Conegueu les opcions de compra, els plans de subscripció i com gestionar les vostres compres d'iVCam.

Podeu utilitzar totes les funcionalitats d'iVCam de forma gratuïta, però apareixerà una marca d'aigua "iVCam" a l'angle superior esquerre del vídeo i anuncis de tant en tant.

Un cop finalitzat el període de prova, només podreu utilitzar vídeo de baixa qualitat (640 × 480), i algunes funcionalitats com Configuració de la càmera i Eliminació de fons estaran restringides.

Podeu adquirir la llicència per eliminar la marca d'aigua i els anuncis i desbloquejar totes les funcionalitats, o mirar anuncis amb recompensa a l'aplicació per continuar provant totes les funcionalitats.

Comparació de productes

ComparacióBASIC ANUALPREMIUM ANUALPERMANENT
AplicacióAplicació / Client PCAplicació / Client PC
Funcionalitats bàsiques✓✓✓
Eliminació de fons✓✓✓
Configuració de la càmera–✓✓
Període de validesa1 any1 anyDe per vida

Compra

  1. Comprar l'aplicació (a través de la pàgina de compra de l'aplicació iVCam)

    L'aplicació pot connectar-se lliurement a qualsevol client PC d'iVCam (no cal registrar el programari de PC amb un codi de llicència).

  2. Comprar el client PC (al lloc web d'e2eSoft, la subscripció d'1 any correspon a la subscripció PREMIUM ANUAL)

    El programari client PC amb llicència (registrat amb codi de llicència) accepta la connexió de l'aplicació iVCam des de qualsevol iPhone o telèfon Android sense cap restricció.

Podeu triar quina opció comprar segons les vostres necessitats.

Normalment, només cal comprar un costat. No és necessari comprar tant l'aplicació com el client PC.

Compra dins de l'aplicació (In-App Purchase)

iVCam ofereix 2 opcions de compra:

  1. Subscripcions

    • BASIC ANUAL
    • PREMIUM ANUAL

    Canvi de nivell de subscripció:

    • Basic → Premium (actualització):
      • iOS: Un cop pagada la subscripció Premium, l'actualització és immediata i rebeu un reemborsament proporcional pel temps restant de la subscripció Basic.
      • Android: Un cop pagada la diferència de preu pel període restant, l'actualització és immediata i el cicle de facturació es manté igual.
    • Premium → Basic (baixada de nivell): Els canvis s'apliquen a la propera data de renovació.

    Nota: Les polítiques reals d'actualització/baixada de nivell estan subjectes a les normes d'Apple i Google Store.

  2. LLICÈNCIA PERMANENT (PERMANENT LICENSE)

    Accés complet a totes les funcionalitats amb un únic pagament. No és reemborsable ni convertible en subscripció.

Si voleu canviar de subscripció a llicència permanent, podeu comprar-la directament, però no rebreu cap reemborsament per la subscripció restant.

Restaurar compres

Si canvieu de dispositiu, reinstal·leu l'aplicació o feu una restauració de fàbrica, la funció "Restaurar compres" us permet recuperar els elements comprats anteriorment dins de l'aplicació:

  • iOS: Podeu utilitzar les compres d'iVCam en altres dispositius iOS amb el mateix Apple ID. Simplement restaureu les compres a la pàgina de compra d'iVCam.
  • Android: Podeu utilitzar les compres d'iVCam en altres dispositius Android amb el mateix compte de Google. Inicieu sessió a Google Play Store amb aquest compte.

Problema conegut de Google Play: Google Play no pot enviar l'estat de la comanda a iVCam si hi ha més d'un compte de Google al vostre dispositiu. Si us plau, elimineu els altres comptes (a Configuració > Comptes del dispositiu) i reinicieu el dispositiu. iVCam recuperarà automàticament l'estat de la vostra compra.

Cancel·lar la subscripció

  • iOS: Cancel·lar les subscripcions proporcionades per Apple
  • Android: Cancel·lar, pausar o modificar les subscripcions de Google Play

Sol·licitar un reemborsament

  • iOS: Sol·licitar un reemborsament per a compres d'Apple
  • Android: Sol·licitar un reemborsament a través de Google Play

Compartir compres

Admetem la funció de Compartir en família d'Apple, que us permet compartir les compres d'iVCam amb fins a sis membres de la família.

Les compres no es poden compartir entre dispositius iOS i Android, ja que els pagaments els processen Apple i Google respectivament, no nosaltres. Per tant, les llicències d'iOS no es poden transferir a dispositius Android ni viceversa. De la mateixa manera, les llicències no són transferibles entre compres dins de l'aplicació i compres de PC.

Reparar fitxer de vídeo corrupte

Apreneu a reparar fitxers de vídeo d'iVCam corruptes amb l'eina de reparació de vídeo Untrunc.

Suport multilingüe

Ajudeu a traduir iVCam al vostre idioma o a millorar les traduccions existents

Taula de continguts

Comparació de productes
Compra
Compra dins de l'aplicació (In-App Purchase)
Restaurar compres
Cancel·lar la subscripció
Sol·licitar un reemborsament
Compartir compres